Falta de entrega del producto
Compre una te Samsung 48" smart y no la entregaron en el tiempo requerido y finalmente tuve que cancelar la operación porque no me daban garantías de la entrega
Solucionado 23 de JunioMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Heladera no funciona
Compre una heladera standar electric y al 3er dia dejo de funcionar, vino el servicio tecnico 3 veces y aun no funciona, y no me la quieren cambiar. me dicen que van a averiguar en la fabrica que puede ser.
Solucionado 14 de DiciembreNo me entregan los productos comprados
Compré 3 telefonos de cable negros , para una oficina por la web. Cuando voy a retirarlosa la sucursal, eran todos distintos, de colores horribles. Me dicen que el error fue porque todos tenían el mismo código de barras, o sea, que hasta que no se abría la caja no se veía el color! los devolví, me …
Solucionado 25 de JunioCompra de pileta
Hace un año compramos una pileta sol de verano 220x300x70 s300 pagamos $203 en 24 ctas. Es una locura lo q la pagamos. Cuando la compramos nos habían dicho otro valor. Y cuando reclamamos en la sucursal de Lincoln pcia de bs as. Nos dijeron q ese era el valor. En estos 2 año…
Solucionado 25 de JunioEntrega producto
Compre el domingo 14/11una heladera en musimundo de microcentro (florida al 300) programe la visita para hoy sábado 21 en el horario de la mañana. No la trajeron. Fui a hacer el reclamo y lo pasaron para el lunes. Tengo que faltar al trabajo para recibirla por lo cual voy a perder $400. Me deberían…
Solucionado 25 de JunioOca - musimundo mienten
Hola, compre algo en musimundo y me hablaron de entrega puerta a puerta cosa que es mentira, luego me entero que el envio es por oca - significa que si no te encuentran te dejan aviso y uno debe ir a buscarlo- cosa que te cobran aparte. resulta que no me ha llegado nada, debo viajar y no se adon…
Solucionado 25 de JunioProducto nunca recibido
El 31 de agosto hice una compra online en musimundo de un producto que supuestamente iba a poder retirar en una sucursal cercana a mi domicilio. Despues de que me mandaron un e-mail diciendo que vaya a retirarlo, el producto no estaba y me dijeron que por un problema de "logistica" me lo enviarían …
Solucionado 02 de DiciembreFalta entrega
El día 04/11 realice una compra de una tv nunca me la entregaron en mi domicilio. Llamó a atención al cliente y su respuesta es mañana se la.entregamos.y así estamos desde el 4 de noviembre es una falta de respeto necesito mi tv ya la empecé a pagar y no la tengo. Factura 2370-8374.
Solucionado 28 de NoviembreMala atenciòn
Sucursal banfield de musimundo ...entràs y no existìs , te dejan esperando ,hay poco personal y los que hay son muy poco accesibles , en una palabra no saben vender ,ni atender al pùblico ,fui varias vaces ,incluso hablè con el gerente ,pero es inutil , ayer decidì no ir màs , compro donde me ati…
Solucionado 29 de JunioMusimundo y su “deficiente” sistema de venta online
Http://codigotech.com/musimundo-y-su-deficiente-sistema-de-venta-online/2015/04/29/
Solucionado 25 de Junio