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Reclamos
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13069 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Estafado por musimundo
En enero de 2015 compre 3 calefactores a musimundo y 1 vino golpeado y roto, reclame, lo llevé hasta oca y nunca mas vino el reemplazo. Llame, mandé mails y nada. Defensa del consumidor de mi ciudad los cito 2 veces y no vinieron. Hace unos meses les llene el face con mi reclamo y me contestaron 2 …
Solucionado 25 de Junio
Heladera gafa
Bueno reitero x no se ya la cantidad de reclamos q llevo realizado a musimundo y a 0800 de Gafa es un reclamo de 14 meses empezo a los 30dias de comprar el producto y ahora me dicen q se termino la garantia de fabrica
jajaj son unos vivos barbaros todos los reclamos desaparec…
Solucionado 27 de Febrero
Sin respuesta del servicio tecnico
Hace un mes deje mi notebook Compaq que compre en musimundo porque no encendia, no tenia ni 6 meses de uso. Llame tres veces y me dijeron q espere 30 dias y me llamaban, hoy volvi a llamar porque ya paso 1 mes y no tenian ninguna novedad. No se cuanto es el tiempo de reparaci…
Solucionado 23 de Marzo
Samsung galaxy grand prime
Se compro un Samsung agalaxy Prime que vino fallado con un mancha en el lcd pantalla.. Cuando lo voy a cambiar me quieren dar un telefono japonés cualquiera y unos auriculares en forma de pago cusndo yaaa me habian dicho que habia otros grand prime.. Cuan…
Solucionado 25 de Junio
Epson l365
El dia 2/2/2016 compre una impresora Epson l220 en musimundo en la ciudad de bariloche. Me fui de vacaciones y al regreso de la misma llamo a un chico para q me instale la impresora. El comienza a llenar los cartuchos y al momento de conectar a la compu para configurar me infor…
Solucionado 25 de Junio
El aire sigue si funcionar
Me contestaron la nota espero tener una solución rápida ya hace mas de un mes que lo compre y nunca anduvo creo que no hay mucho para analizar .gracias
Solucionado 05 de Marzo
Aire acondicionado continúa fallando
Me siento estafado por parte de la empresa musimundo !, el aire acondicionado lo compré el día 13/01/2016 standar electric 3500w, tuve muchísimos problemas, de hecho a había reclamado por su entrega, y su mal funcionamiento, mi nombre es claudio zaninetti, si revisan verán los inconvenientes que tu…
Solucionado 05 de Marzo
Celular en reintegro
Yo compre un Samsung galaxy s4 mini el 20 de septiembre de 2014 y contrate el servicio de garantia extendida de musimundo. El 15 de diciembre lo lleve a un centro de reparacion asignado por Cardif 20 dias espere la reparacion, me dijeron que tenia que e…
Solucionado 17 de Febrero
Llamo al 0800 y no me atienden
Compre un celular con garantía. ..se descompuso ..lamé a músimundo y me pasaron al 0800 para que pueda contactarme con un servicio técnico de la marca de celulares zony en posadas ...pero dicho número nunca me atienden...necesito la dirección de cervisio técnico acá en posadas.. Urgente
Solucionado 25 de Junio
Desafectarme del veraz
En carsa aparece que soy moroso.y actualmente llevo al dia mis cuotas .necesito que revean mi situacion
Solucionado 20 de Febrero