Musimundo

Musimundo
Reclamos
13042 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Producto roto

El dia que pactamos entrega me llega el producto roto, llamo hacer el reclamo y me dicen en el transcurso del dia te llamamos, obiamente no lo hicieron al dia siguiente me dicen que el dia jueves me entregan nuevo producto, me llaman jueves y medicen el sábado te entregamos el producto. Empresa con…

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

Falta de compromiso de entrega por parte de la empresa

El día sábado realicé por internet la compra de 2 estufas. El día lunes, a mi mujer la llaman notificandolé que en el transcurso del día le iban a hacer entrega de una de las estufas. Salió corriendo del trabajo y ya habían pasado, dejando el papelito de acuse de visita. El día martes, luego de int…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Me debe un reintegro desde el 16 de enero de 2015

Sigo esperando que me devuelvan mi dinero desde hace mas de 10 meses. este es el correo que me enviaron, me siento estafado; el 16 de enero de 2015, 12:49, atencion a clientes musimundo escribió: estimado cristian: muchas gracias por contactarse nuev…

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Musimundo

Formulario de seguro

Necesito acceder a un formulario, para enviar al seguro que corresponda. en la sucursal musimundo la falda, dijeron tenerlos vencidos y no tengo facilidad en la pagina para acceder a dicho formulario. Necesitaria una solucion a la brevedad ya que el plazo para presentar es de un mes. Desde ya grac…

Solucionado 02 de Abril
Reclamo a Musimundo

Falta de entrega del producto

Compre una te Samsung 48" smart y no la entregaron en el tiempo requerido y finalmente tuve que cancelar la operación porque no me daban garantías de la entrega

Solucionado 23 de Junio
Reclamo a Musimundo

Heladera no funciona

Compre una heladera standar electric y al 3er dia dejo de funcionar, vino el servicio tecnico 3 veces y aun no funciona, y no me la quieren cambiar. me dicen que van a averiguar en la fabrica que puede ser.

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

No me entregan los productos comprados

Compré 3 telefonos de cable negros , para una oficina por la web. Cuando voy a retirarlosa la sucursal, eran todos distintos, de colores horribles. Me dicen que el error fue porque todos tenían el mismo código de barras, o sea, que hasta que no se abría la caja no se veía el color! los devolví, me …

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Compra de pileta

Hace un año compramos una pileta sol de verano 220x300x70 s300 pagamos $203 en 24 ctas. Es una locura lo q la pagamos. Cuando la compramos nos habían dicho otro valor. Y cuando reclamamos en la sucursal de Lincoln pcia de bs as. Nos dijeron q ese era el valor. En estos 2 año…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Entrega producto

Compre el domingo 14/11una heladera en musimundo de microcentro (florida al 300) programe la visita para hoy sábado 21 en el horario de la mañana. No la trajeron. Fui a hacer el reclamo y lo pasaron para el lunes. Tengo que faltar al trabajo para recibirla por lo cual voy a perder $400. Me deberían…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Oca - musimundo mienten

Hola, compre algo en musimundo y me hablaron de entrega puerta a puerta cosa que es mentira, luego me entero que el envio es por oca - significa que si no te encuentran te dejan aviso y uno debe ir a buscarlo- cosa que te cobran aparte. resulta que no me ha llegado nada, debo viajar y no se adon…

Solucionado 25 de Junio
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