-
Reclamos
-
13044 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Computadora mala de fabrica
Compre una tablet/ computadora en musimundo de marca Positivo Bgh la misma salio con falla aparentemente de placa madre, me presente en musimundo para que me la cambien, me la cambiaron por otra, luego de 24hs de cargarla no funcionaba ( mismo problema ) me presente n…
Solucionado 19 de Diciembre
Compre el producto por internet y no me entregan
El día 11 de noviembre compre por internet una airé acondicionado y nadie me sabe dar una respuesta de donde está el aire . Me dicen que la guía de oca no se actualiza ...y yo sigo esperando ya hace un mes !!!!!,! dos semanas con el mismo verso ......que se hace denuncia a defensa del consumidor o …
Solucionado 25 de Junio
Me vendieron un celular que no agarra ningún chip
Que tal, quiero hacer un reclamo del celular comprado liberado en el cual tiene una mala configuración que es del teléfono, en el mismo lugar que compre dijeron que no sabían como arreglarlo y no quieren hacerse cargo que es una falla del teléfono, mi linea en otro celular funciona correctamente y …
Solucionado 17 de Diciembre
No me entregan un producto que compre on line
Hice una compra online de un lavasecarropas el 22/11 y todavía no me confirman cuando me lo van entregar. Ya me llegó la cuota de la tarjeta de crédito por algo que no tengo. Cuando me confirmaron por mail la compra me notificaron que en los próximos 4 días me lo iban a entregar y no fue así. Hablo…
Solucionado 25 de Junio
Mala atencion
En el dia 28 de noviembre concurri a la sucursal de musimundo de lomas de zamora a ver los precios de los smartphone. Como no tenia un papel para anotar los precios y especificaciones de los productos empece a realizar fotos a los productos para tener una especie de registro para luego comparar lo…
Solucionado 27 de Enero
Producto fallado 2 veces y 0810
Compre una notebook publicada como promoción marca Bangho y me dieron la que estaba en exposición y cuando la probé la pantalla de ponía negro y no arrancaba, realice el cambio en otra sucursal porque ya no tenia reposición y me entregaron una nueva con exactamente la misma fa…
Solucionado 25 de Junio
Entrega de un turbo
Compré un turbo por la web el 11 de noviembre, pagué el envío un 15% del valor del producto, que recibí una semana después roto. Hoy es 3 de diciembre y todavía no hicieron el cambio ni me llamaron para fijar la fecha. Ya hice como 7 llamadas, (la mayoría hoy me las cortaron), no me pasan con un su…
Solucionado 09 de Diciembre
Mentiras de venta y mal trato
Mi madre de 86 años fue a comprar un smart tv a musimundo, de av. Rivadavia 3994, caba. Como yo vivo en el exterior no pude estar con ella en ese momento. De todas maneras se desenvuelve perfectamente sola. Pagó todo y le dijeron que le ofrecían una garantía de 4 años en total y que cuando se entr…
Solucionado 11 de Marzo
Mal trato de las cajeras y gerente
Hoy fui a comprary ysoy clienta cdo voy a pagar la cajera me pide que le cambie el billete porque estaba pegado con cinta scotch a lo que le contestoque no tengo y me dice que elbanco credicopno se loacepta de mil malosmodos me contesta mal me tira el billete en la cara y el gerente de esa sucursa…
Solucionado 26 de Enero
Garantia extendida no solicitada
Mi hijo compro el dia 27 de noviembre un tv en la mencionada casa y al valor que figuraba le agregaron 1000 pesos ! hoy mirando el ticket se dio cuenta y fue a reclamar ! le dijeron que era el recargo de la tarjeta! imposible porque lo compro al precio que figuraba y en 12 cuotas sin interes ya qu…
Solucionado 18 de Diciembre