Musimundo

Musimundo
Reclamos
13042 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No recibo mail para retirar pedido

El 10/12 compre un artículo en musimundo on-line, ya esta cobrado y facturado, tengo que esperar el mail de aviso para retirar el producto. Llame reiteradas veces y me dicen que cada producto tiene distintos plazos de entrega...???? no pedí que me lo envíen, elegí sucursal para retirarlo y no tener…

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

Entrega 1 mes más tarde y con la caja toda rota

Compramos una procesadora por internet. La confirmación decía que la ibamos a recibir en 4 dias hábiles. La compramos el 14/11 y la recibimos el 12/12 con la caja toda rota por todos lados. Me gustaría mandarles una foto para que me digan si les parece razonable

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

Incumplimiento de entrega de producto pautado

E el día viernes 11/12/15 realice una compra de una notebook en la sucursal de florida 300 con entrega pautada y costeada a mi cargo para el diade hoy lunes 14/12/15 de 9 a 14 hs en la oficina donde trabajo. A las 14 hs se comunicaron conmigo que la moto estaba en camino y siendo las 19 hs el prod…

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

Compra cancelada

El dia 29/11, intente comprar en musimundo una heladera, marca General Electric modelo hge 450nminox, de $18394,00. Hice tres intentos de compra que fueron cancelados por musimundo. (tengo todas las pantallas con las evidencias) al hacer el reclamo a musimundo me di…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Información falsa

Compré un producto y seleccioné el retiro por sucursal en función de la información que me daba la página, esto es que iba a estar disponible para retirar a partir del día siguiente (domingo). Al día siguiente me figuraba que el pedido estaba en la sucursal listo para retirar, pero como no me llega…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

No cumplen con la entrega

Compre un aire acondicionado en sucursal flores. Me informó el vendedor que al otro día por la tarde estaría en mi domicilio. Rango horario desde las 14 a las 20. Llame a atención al cliente para consultar exactamente el horario de envió. No sabían informarme eso. Tuve mi primer maltrato telefónico…

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

Musimundo:pesimo sistema de entregas, no les interesa que recibas lo que pagaste

Cometí el error de volver a comprar en esta pésima empresa. Resulta que si compras online, un par de días después de haber concretado la transacción te llega un mail de musimundo con la factura y una frase inocente: "tu compra será entregada dentro de los próximos 4 días hábiles". Léase, suspendé t…

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Compra todavia no confirmada

Buenas, hice una compra online en www.musimundo.com hace tres días de un celular y todavía no confirman la compra, ponen lo siguiente: organizándonos: acabas de realizar un pedido a través de nuestro sitio web y lo estamos armando para enviarte lo que has pedido. fecha del pedido: 09/12/2015 09:33 …

Solucionado 18 de Diciembre
Reclamo a Musimundo

Incumplimiento de entrega

Compré un televisor online en musimundo el 18/11/2015 y a casi 25 días todavía no lo he recibido. La factura que me mandaron por mail dice que será entregado en 4 días hábiles. Ya he llamado varias veces a su 0810 y la respuesta es que no saben nada o que ya lo entregaron o que después me llaman pa…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Reclamos

Cansada de llamar al 0810 de reclamos de musimundo y jamas atienden, 5 cambios y sigo sin tener el producto que compre porque nunca anduvo , una falta de respeto y una estafa. Próximamente inicio reclamo formal en defensa del consumidpor

Solucionado 17 de Diciembre
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