Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a contacto@musimundo.com. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El dia 28/12/2013 compre una notebook Samsung con garantia extendida incluida . El 12 de mayo entregue la misma en el service asignado (megatech) con fecha prometida para el 26/05/2014.( por una falla en la misma ). Segun los tecnicos por falta de repuestos la entrega se fue…
Solucionado 10 de SetiembreEl día 25/07 adquiero un producto de más de $ 6.000 por compra telefónica, hoy 06/08 aún no se despachó desde bs as. Innumerable cantidad de llamadas y siempre, "no sabemos que pasó, mañana lo envían, ya asentamos la queja, lo llamamos en una hr, etc"...pero nada. Recién logré que me dieran un núme…
Solucionado 29 de SetiembreEl día 25/07 adquiero un producto de más de $ 6.000 por compra telefónica, hoy 06/08 aún no se despachó desde bs as. Innumerable cantidad de llamadas y siempre, no sabemos que pasó, mañana lo envían, ya asentamos la queja, etc...pero nada. Recién logré que me dieran un número de guía de oca, y figu…
Solucionado 25 de SetiembreEl día sábado 26 de junio de 2014, realicé una compra on-line. Los envíos tiene una entrega máxima de 5 días hábiles, por lo que lo tendría que estar recibiendo como máximo, este viernes 1° de agosto. Luego de haber llamado reiteradas veces, y teniendo que esperar 20 minutos para que atiendas, siem…
Solucionado 02 de AgostoEl dia 5 del 7 /14 realize la compra de una pc hp amd apu a4 el tema es que me la cobran 11 mil pesos, en 15 cuotas me la llevo a casa y por 7 dias de uso normal anduvo barbaro y luego cuando voy a encerder dicha notebok me sale en la pantalla: que el ventilador de enfriamiento no esta funcionand…
Solucionado 20 de AgostoBuenas, como había publicado hace 2 días me encuentro con que mi pedido todavía no llega, recibi un email de esta empresa diciendo ke mi producto no estaba en stock y tuvieron ke buscar uno en el depósito del "interior" y ke oca el día 16 de julio pasaba a retirar mi pedido, el cuál consulte el est…
Solucionado 22 de JulioRecibí mi producto en buenas condiciones, muchas gracias por la ayuda!!!
Solucionado 28 de JulioCompre un tv por telefomo a musimundo y lo recibi y no estaba la factura , reclamo al 0800 de la empresa dicen que van a enviar copia por mail y original por correo y no cumplen necesito la fc para activar la garantia
Solucionado 13 de AgostoCompre un led hace 1 mes para ver el mundial, y al dia de hoy no me lo envian. Primero dieron como excusa que habian tomado mal la direccion (lo mandaron a entre rios), luego dijeron que se habia roto en el traslado, el tercer llamado me dicen que lo habian enviado (a entre rios), cuando le digo qu…
Solucionado 03 de Setiembre