Musimundo

Musimundo
Reclamos
13045 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Anulacion de compra

Anule la compra hace 10 días con numero de anulación 6177771, ya fue debitado la cuota en la tarjeta, todavía no me enviaron la anulación via mail., se cancelo la compra por no coordinar la entrega y atenderme muy mal via teléfono.nunca sabían cuando me iban a entreagr el producto y pasaron 10 días…

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

No recibi respuesta

El día 14/10/15 realice una compra vía online en la página de musimundo de un aire acondicionado marca conqueror. Pero lo coloque en diciembre (2015). En esta etapa comenzó la odisea. Al momento de la colocación el instalador (matriculado), me comenta que el aire venia sin una precarga (esto podía…

Solucionado 25 de Junio
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Aire acondicionado bgh split 2600 vino fallado

El dia 03/11/2015 adquirí 2 equipos bgh de 2600 modelo bs23cm4 en la sucursal de la plata realice la instalación de ambos equipos por un técnico matriculado, uno funciono perfecto y el segundo no funciono, por tal motivo me presente en la sucursal de musimundo donde me dijeron que tenia que realiza…

Solucionado 23 de Marzo
Reclamo a Musimundo

No entregan el producto comprado

El día 12 de diciembre , compre una heladera koh-i-noor kda 4394/6 de acero inoxidable vía on line , al promediar la semana siguiente , me envían una heladera de color negra, al no ser la que yo compre, no la recibo y tanto la fletera , como la gente de atención al cliente me dicen que en 48 hs, v…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Se rajó la pileta

Hola, el día 19 de diciembre compré una pileta, marca sol de verano, llegó a mi casa el día 23... Anoche, a las 23:30, estábamos haciendo la sobremesa y sentimos un ruido, cuando miramos, la pileta se rajó, de punta a punta y se desplomó! doy gracias a dios que nadie estaba adentro, sobre todo mis …

Solucionado 29 de Enero
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Entrega de lavarropas

Efectue la compra on line el 05/12/2015 pague $149,00 para el flete urbano que debia traerlo a mi casa. ( el precio del lavarropas fue de $6799,00). Recibi mail con la confirmacion de la compra, mail con la factura y mail con la entrega. No ha sido entregado. Vengo haciendo reclamos desde el 14/12 …

Solucionado 20 de Junio
Reclamo a Musimundo

Falta de control de calidad

Me vendieron una tv philips modelo 50pug 6700/77 en pésimas condiciones sin el control remoto correspondiente y con el smart funcionando mal , me queje y la respuesta fue la garantía lo arregla todavía no tiene un mes el aparato pero para mandar laboleta de pago son rápidos senior musimundo no se l…

Solucionado 06 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Me entregaron mal un equipo split

Compramos el 28/11/2015 un equipo split de 5400 friocalorias (frio/calor) en la sucursal musimundo de cañuelas. Cuando vino el instalador, no solo nos menciona en su informe que el equipo no funciona (swing) sino que el equipo exterior pertenece a otro equipo. Llamamos al servicio técnico de la mar…

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Mala atención

El día 28 de diciembre fui al local musimundo que se encuentra en av. Maipu y 3 de abril ubicado en la localidad de corrientes a comprar un sistema de audio tuve muy mala atención y poca falta de educación de parte de los empleados.

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Musimundo

Pesima garantía musimundo

Los primeros dias de noviembre saque una tablet BanghoAero j1024 con crédito musimundo.la pruebo y noto q el tactil andaba mal cuando cargaba con el cargador original.yamo atención al cliente me dijeron que la deje cargando 24 horas.lo hago ya no se colgab…

Solucionado 18 de Marzo
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