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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Me cobran y no tengo los productos
Buenos dias mi reclamo es:yo hice los tramites por una cocina y heladera , pero me dijeron que de santa fe no lo autorizaban por que estaba en el bera...pero me acaba de llegar la boleta que tengo que pagar...me gustaria pagar pero primero quiero los producto...gracias
Solucionado 16 de Abril
Falta de respeto y empleada grosera
Segun factura nª00087310,11-04-16, hice una compra en santa fe capital.cuando voy a pagar con mi tarjeta de credito visa, no me aceptaron como credencial un cedula de la policía federal argentina.me pregunto si el nombre coincide, y la foto también, cual es el problema? por razones de seguridad no…
Solucionado 16 de Abril
Notebook
En febrero compre una compu en musimundo y nunca anduvo,,se desinsatan todos los programas,la garantía hasta ahora no lo ha resuelto y hablan de mandarla a bs as,yo colicito me devuelvan la plata como corresponde o una nueva..
Solucionado 01 de Mayo
Me entregaron tv usada
Buenas tardes, disulpen los moleste, pero tengo una consulta para hacerles... Ayer sabado compre en musimundo un led Sony 805c en la sucursal de santa rosa (fc 0873-00002009) y me entregaron uno usado, no se si outlet o de exhibición, hecho que no cambia la situacion. El vendedo…
Solucionado 28 de Junio
Me acosan por telefono desde musimundo
Recibo no menos de tres llamadas por día de musimundo diciendo que tengo deuda. No soy la persona que buscan, no es el teléfono. He repetido esto hasta el cansancio y no lo entienden. Musimundo contraten gente con un poco más de experiencia y educación para estas tareas. Maleducados que cortan y no…
Solucionado 16 de Enero
No entregan mercadería comprada
Compre el 02-04-16 tres productos por telefono en musimundo, muy atentos hiciero la venta. En la semana se comunican para entregar los productos y al llegar, vienen solo 2, falto una heladera, ante mis reclamos refieren que hablaran con el area de envio y me avisan... Nunca lo hicieron. Si quiero d…
Solucionado 22 de Mayo
Señores
Mira hoy ala madrugada se mecayo despues estaba usandola y voy al baño cuando salgo se me apaga la cargo y despues quiero usarla y no prende
Solucionado 29 de Junio
No me entregaron el producto
El dia 15 de diciembre 2015.compre un ventilador de pie liliana de 32.principio de febrero despues de varios reclamos ya me habian cobrado la segunda cuota.nuca me entregsron el ventilador.anule la compra.hoy 8 de abril 2016 todavia me lo siguen cobrando esta em el resumem de mi tarjeta cuota numer…
Solucionado 28 de Junio
Reclamo de netbook
Hace un mes compre una netbook en musimundo y nunca andubo,al iniciar el reclamo en musimundo me dieron unos numeros de telefono de la garantia para llamar..la lleve y despues de 20 dias no solo que no la arreglan si no que me piden 700 pesos ,,eso no era lo pactado,,voy a quejarme contra musimundo…
Solucionado 01 de Mayo
Atencion
En el día de la fecha me acerco a la sucursal de leandro n alem, para realizar pagos de cuotas, ingresando al local a la 10,15 hora funcionando únicamente una caja para cobros de cuotas, facturación de compras y otros servicios a las 12,05 recién pude Efectivizar mi pago…
Solucionado 13 de Abril