Musimundo

Musimundo
Reclamos
13045 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No recibí mail de entrega

Buenas noches.no recibí el mail con la probable fecha de entrega de un autoestéreo,comprado el día sábado 14 de mayo. Lo que sí recibí es la probable entrega del parlante.de ahí mi duda.espero me respondan a la brevedad.

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Problemas con la garantia de un producto

Hola compre un table xwiu,en la sucursal de caucete-san juan.la spcual dejo de funcionar de un tiempo,se apaga de la nada.fui por la sucursal y me dijo no,no tienes la caja, vio a enviar un meil a santa fe a ver que me resp.fui despues de una semana por que quedo de llamarme y nunca lo hicieron.me …

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Musimundo

Credito personal

Compre en musimundo en credito personal una impresora de 6000$ y un cel de 2600$ en 6 cuotas y cuando me llego la factura estaban en 15 cuotas de 950$..osea me estan cobrando 2 impresoras y 2 cel porque ??

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Factura de compra

Compre un tele 16/5/2015 y nunca me entregaron factura que hoy me reclamo por que me la requieren para hacer valer la garantia

Solucionado 28 de Julio
Reclamo a Musimundo

Anulacion de compra

Hice una compra de procesadora multichef fp6001,batidora de mano whitemix ab610. Y una tablet pc t8a1ie en promocion y el dia 2/5 recibi la siguiente informacion; te informamos que tu pedido número: 1056559 ha sido cancelado a pedido tuyo. Lo que no es verdad ya que yo no pedi anulacion de compra

Solucionado 08 de Julio
Reclamo a Musimundo

Me cobraron una garantía extendida sin que la pida

Compre un celular,y el vendedor me mintio diciendome que tenia un interes por comprar con tarjeta,dia en que estaba vigente el ahora 12.al fijarme en la factura,decia que habia un interes de 0% y una garantia extendida de 2 años que no pedi.llame a atencion al cliente y no me dieron ninguna solucio…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no me entrego el producto

El 03/05/2016 compre un colchon a traves de la web de musimundo (factura: 2298-00009740), el cual no tenia lo opcion de retiro en tienda por lo que tuve que aboanr el envio tambien, mismo que decia que se entregaba en 4 dias habiles. a la semana llamo a reclamar y me dan un numero de seguimiento d…

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Musimundo

Compra debitada dos veces, producto anulado, reintegro parcial

El sábado visité una sucursal de musimundo resistencia. pregunté a los chicos cuando me llevaban una cocina en caso de compra y pago en el acto. El chico cuyo me dijo que esa misma tarde era posible. Compré la cocina y efectue un pago con tarjeta de crédito, pago en 1 cuota (como vivo en el exte…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Compra de lavarropa lg carga frontal

Con fecha 01/05/2016 se formaliza una promoción por parte de musimundo y levite denominada por los mismos como "descuento por promoción: promo levite $5000" por la compra de un lavarropa carga frontal lg modelo f1370td, cuyo precio era de $ 11999,00 y con la promoción se vendía a la suma de $ 6999,…

Solucionado 18 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Estafa pre venta

Compre por la pagina de internet un juego. El dia 25-04-2016 punto de venta 1906 comprobante 20644. Cuando llamo para reclamar el juego me dicen q no lo tienen y q era una pre venta, q lo tenian recien hoy (10-05) pero q lo entregarian a partir de la semana q viene. Nunca especificaron fecha de ent…

Solucionado 22 de Mayo
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