Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
12753 Solucionados
Índice de Resolución
Un 96% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a contacto@musimundo.com. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Musimundo no responde en tuquejasuma.com

Cuando las papas queman y se los acusan de no enviar facturas fiscales por compras realizadas por internet, musimundo deja de responder y evaden el contacto con el cliente, ademas de bloquearte en Facebook para que no puedas reclamar y no responder los correos que se les env…

Solucionado 07 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no emite facturas por compras on-line

A mas de un mes de ralizada una compra online, aun no recibo la factura correspondiente, en cambio te envian un miserable voucher de 100 pesos por las "molestias". la Afip deberia actuar de oficio e investigarlos.

Solucionado 02 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no me entrego factura x compra x internet

El 25/02 compre por internet un tv , me lo entregaron a los 3 dias pero sin la factura, con lo cual al dia de hoy no tengo garantia. mande un mail reclamandola pero no respondieron, llame al 0810 y me dijeron q me la enviaban , a todo esto tuve que hablar varias veces y me pasaban de interno en in…

Solucionado 30 de Junio
Reclamo a Musimundo

Musimundo a mas de un mes y sin entregar el producto

12-04-2014 musimundo tiene en su poder el producto que compré on line el 03 de marzo, y no lo despacha. El 7 de abril estaba como "retiro programado" "visitado.no retirado" 8 y 9 repitieron el mismo estado, y el 11 (ayer) "orden de retiro anulada" ??????? o sea que oca no lo va a retirar???????

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Musimundo

Musimundo sigue mintiendo...................

10-04-14-sigo esperando el producto que debe entregar musimundo, de mi compra on line nº 556177 del 03 de marzo. en el detalle musimundo indica que el producto está el dia 7/3 "procesando la solicitud de retiro".---- el 8/3 figura "retiro programado"---- el mismo 8/3 dice "visitado-no retirado- ¿¿…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Musimundo

Musimundo no entrega los productos

Desde el 03 de marzo que hice la compra on line nº 556177 a musimundo. no entrego el mismo hasta hoy 8 de abril. el sábado me llamaron por la mañana y me dijeron que ese dia entregaban el producto en mi domicilio, que esperara. no vino nadie, en todo el día. reclamo a oca y me dicen que el nº de d…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Musimundo

Musimundo expulsa y bloquea de facebook a los usuarios que reclaman

Hace un mes publique la siguiente queja debido a que el servicio de entrega a domicilio de musimundo no cumple plazos de entrega y ademas la empresa se muestra totalmente desorientada e incapaz de brindar una solucion (ademas de no entregar la correspondiente factura de compra) http://tuquejasuma.…

Solucionado 07 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Musimundo sigue sin cumplir con la entrega de lo comprado

Tuquejasuma: uds. me preguntan si musimundo se comunicó conmigo??? nadie me llamó para darme una solución. solo informan por mensaje que están averiguando!!!!! musimundo sigue sin cumplir, pero ya mando el descuento de la tarjeta.----------mi compra fue nº 556177 del 03 de marzo de 2014----------…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Musimundo

SMART TV CON CONTROL REMOTO DE OTRO MODELO.

Compré vía OnLine el día 19/02, la entrega fué el 05/03. 14 días post Compra y luego de reiterar reclamos al Servicio de Atención Tel. Musimundo indica que las entregas son realizadas entre 5 a 7 días post. Compra. Para continuar, el Producto fue entregado por OCA en Caja Cerrada por lo tanto no s…

Solucionado 07 de Abril
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