Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Musimundo
Reclamos
12755 Solucionados
Índice de Resolución
Un 96% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a contacto@musimundo.com. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Musimundo necedad burocrática

Hace un mes nos dispusimos con mi mujer a comprar un led o smart tv (lo que nos de el cuero) encontramos en musimundo la tarjeta que nos abriría la oportunidad de un crédito personal. Cuando llegamos a la suc. De cabildo 1873, el vendedor: la mejor onda. La empleada de la caja: un sorete! de mala m…

Solucionado 03 de Setiembre
Reclamo a Musimundo

Compra online en musimundo de afeitadora nunca entregada

El 5 de diciembre del 2014 compre una afeitadora en musimundo online. Al dia de hoy (14 de enero del 2015), no la he recibido. Llame millones de veces y siempre me dicen que el reclamo esta hecho a la parte de deposito, y que me van a avisar ni bien tengan novedades, pero nunca recibo nada. El codi…

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Musimundo

Musimundo no estrega producto

El día 9/1/2015 compré un aire en sucursal con la promesa que el día 10/1/2015 lo entregarían de 8 a 13, lo llevaron a las 20hs. El lunes 12/1/2015 lo instalan y no anda ( da corriente y no tiene sensor), dijeron que lo desinstale que el miércoles 13/1/2015 lo retiraban y dejaban la reposición. Com…

Solucionado 07 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Musimundo estafa online

El 29/12/2014 realice una compra por internet, 2 celulares lg (numero de pedido 691584) me envían la factura y numero de seguimiento de oca por mail, miro desde la pagina de oca y figura que esta en poder de ellos (oca) desde el 02/01/2015 y todavía no llego nada , llame a oca (7/01/15) y me dicen …

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a Musimundo

Pesima atencion de musimundo

El 26 de diciembre me compraron una pc en santa rosa en musimundo, soy de cordoba, el día 31 llego a santa rosa y abro la pc la prendo, prueba hasta ahi todo bien, cuando la voy a apagar no se apagaba, despues de 20 minutos se apago, la lleve a unos tecnicos a que me cargaran los programas y me fui…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Anulacion de compra por falta de entrega

Compre el 25 de noviembre un split en musimundo carsa sa, y luego el mismo split el 27 de noviembre, el primer equipo comprado llego a la semana a mi domicilio pero el segundo aun les figura en transportista y no saben que paso, pero no dan ninguna respuesta ni se hacen cargo cuando la responsabili…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Musimundo no me devuelve el dinero

El día 10/11/14 realicé una compra de un lavarropas por el Cyber Monday bajo el nº de pedido 652716. elegí pagarlo en 12 cuotas, pero el sistema me lo cobró en 1 solo pago, por lo que me comuniqué con atención al cliente sobre mi problema. cuestión, me anularon el ped…

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Musimundo

Musimundo no me entrego el producto ni devuelve el dinero de la compra

Compre una cocina cocina argenta.2 en musimundo, pedido 660063, el dia 11/11/2014. No solo no me han entregado la cocina, sino que no responden a mis relamos para que se me devuelva el dinero de la compra por $ 3900. Ya me han descontado (y he pagado) 2 cuotas de tarjeta visa, y musimundo no me dev…

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Sigo esperando a musimundo

Reclamo nuevamente por este medio, porque estoy agotando todo a mi Alcance para que me envíen lo que ya pague. Sigo esperando, nadie me lo soluciona. Abajo el reclamo. el 05-12-14, realicé una compra online a musimundo de 4 juegos para play station 3. Me confirman que llegar…

Solucionado 13 de Julio
Reclamo a Musimundo

Heladera que no funciona

El 29 /11/14 compre una heladera standard electric, hoy tiene un problema y no enfría ,llamo a los números de los servicios que estan en la garantía y uno me responde que no puede atender el reclamo porque tiene mucho trabajo y que llame al otro servi, el cual no atiende el celular. Que se hace?…

Solucionado 12 de Agosto
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