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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Heladera whirlpool ,empresa musimundo
El dia 8/10/16, compre en la sucursal marcos paz de la empresa musimundo, una heladera Whirlpool modelo: wrm 41aedar, con el credito musimundo y que abonare $ 29597,48.
en el transcurso de estos dias, la heladera ha realizado ruidos que me llamaban la atencion, y por consi…
Solucionado 29 de Junio
Oferta engañosa cibermonday
Hice una compra el día lunes, decían que podía retirar el producto ayer, ahora dicen que recibiré un correo cuando esté listo. Fue por cibermonday. Oferta engañosa.
Solucionado 11 de Noviembre
Quiero qe me entregen lo qe compre
Compre un tv smart sanyo de 43 pulgadas y un soporte. Qedaron en entregarmelo y nunca me lo entregaron. Me canso de llamar y no me dan una respuesta de cuando me van a entregar lo que compre.mi dni es 28719394
Solucionado 16 de Noviembre
Mail de confirmación
No tengo la posibilidad de modificar el mail para recibir la confirmación de compra pésima la atención al cliente no atiende el teléfono del 0800 necesito que me envíen el mail de confirmación
Solucionado 05 de Noviembre
Estafa musimumdo!!!!!!
Despues de más de 20 minutos de espera me atienden en atención al cliente un tal alexis. El mismo tiene un libreto estudiado y repite como un lorito q el procedimiento es así. Le pido me comuniqué con un superior y me termina cortando la comunicación.
lo único que yo le reclamaba es que hace 2 mes…
Solucionado 25 de Agosto
Vergüenza ajena
Compre un celular Nokia o Microsoft xl 640 en santa fe en uno de kos locales de peatinal san martin y primera junta.
a los dos dias de comprado me empezo a fallar, no me lee la tarjeta sim( asi como los telefonos negados o robados) ... En la localidad …
Solucionado 22 de Diciembre
Falta mail de confirmación para retiro
El día de ayer (31/10/2016) realicé la compra de un smart tv por internet, en el sitio web decía que se podía retirar el mismo día por la sucursal, sin embargo todavía no me llegó el e-mail de confirmación para ir a buscarlo. Sólo la factura.
Solucionado 02 de Noviembre
No me entregaron la compra de cybermonday
Me informaron que tenía el producto listo para retirar, cuando fui me dijeron que había un problema técnico con el carrito de la web y no me podían entregar el producto. perdí tiempo y dinero en ir a buscarlo y volverme sin la compra.
Solucionado 02 de Noviembre
No cumplen con la inflo de cuando compras
Compre por el Cyber Monday cuando realice la compra me dijeron q el producto lo podía retirar, cuando finalice la compra me llegó un mail q el sistema me iba a avisar cuando podía ir, no me lo dijeron al principio, lo necesitaba de urgencia para una presentación de labu…
Solucionado 11 de Noviembre