Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.
Compre un producto de 3000 pesos el dia 6/9/14 pedido 618311 y todavia sigue parado en buenos aires yo soy de tucuman,ya me estan por descontar el segundo mes de la tarjeta y todavia el producto esta parado alla,si es que llega va llegar a fin de mes,por favor urgente una solucion
Solucionado 31 de OctubreCompre una maq de coser Brother bm 2700 x internet. Se vencio el plazo de entrega y nadie me da una respuesta. Oca tiene u retiro del deposito cancelado, por lo cual supongo q musimundo tiene algun problema con el producto. Nadie me da una respuesta. Ni me entregan la maquina…
Solucionado 28 de SetiembreCompre una ps4 y no me la dieron por falta de stock tengo que esperar mas de 10 dias y ya paso una semana de la compra
Solucionado 28 de JulioEl 28.08 hice la compra de un aire acondicionado conqueror de 4500 frigorias. Frio calor. Debian tenerlo en la sucursal de illia 43 de resistencia, chaco y lo retiraba yo de alli. Hasta el dia de hoy y luego de varios reclamos resulta que aun no tengo el prducto porque me dicen que no lo tienen en …
Solucionado 08 de OctubreEl día 06/09/14, me acerco a un local de musimundo con la clara intención de comprar un teléfono Sony xperia m2, publicado a $ 4999 pesos de contado. Cuando me dispongo a comprarlo, el vendedor me dice q el precio aumenta en 12 cuotas, y que el valor quedaría en 5377 pesos, con…
Solucionado 14 de AgostoE día 9/8/14 compré una heladera online. Aseguran la entrega en 5 días hábiles. Hoy, 30/08 sigo esperando que me entreguen el producto que ya pagué, mediante un flete que también pagué. después de incontables reclamos telefónicos me aseguraron la entrega en por lo menos 7 oportunidades. Cada vez a…
Solucionado 11 de SetiembreCompre una cocina cocina argenta.2 el día 19 de agosto de 2014 01:55:39 p.m y recibí un mail que decía (muchas gracias por confiar en musimundo.com para tus compras on-line. tu número de pedido es 613992. Te mantendremos informado vía e-mail del estado del mismo, la entrega será realizada den…
Solucionado 26 de AgostoCompre un tv ( $ 9.000) por telefono a musimundo hace dos meses y lo recibi y no estaba la factura , reclamo al 0800 de la empresa dicen que van a enviar copia por mail y original por correo y no cumplen...reclame 7 veces por telefono , los denuncie a Arba y proximo paso la afip…
Solucionado 20 de AgostoMe dijeron que en cinco dias habiles me estarian entregando el producto, quise saber si al menos me podian llamar que dia lo voy a recibir. Segun el historial de los mails me brindaron tres informaciones distintas, primero que lo iba a recibir en 72 hs (pasaron 12 dias) despues que no se coordinan …
Solucionado 28 de JulioEl dia 28/12/2013 compre una notebook Samsung con garantia extendida incluida . El 12 de mayo entregue la misma en el service asignado (megatech) con fecha prometida para el 26/05/2014.( por una falla en la misma ). Segun los tecnicos por falta de repuestos la entrega se fue…
Solucionado 10 de Setiembre