No me entregan mi compra
No puedo pactar la entrega de una heladera comprada via web porque no respetan el dia en que puedo recibirla, pacte una visita y vieneron el dia anterior
Solucionado 28 de EneroMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
El cambio del producto
Compré una heladera general helectric en musimundo complejo escobar; muy buenos vendiendo pero ante el primer problema con el producto te hacen llamar a la garantía; la heladera es defectuosa, se cae el panel de mandos, se congelan las salidas de aire, deshidrata los alimentos, los marcos de goma s…
Solucionado 31 de EneroDemoro de entrega y incumplimiento
Hola realize una compra de una ps4 de 13500 en la pagina web de musimundo ha pasado tiempo y figura todavia en verificando stock y datos de pago pero la empresa visa aprobo el pago y me lo esta cobrando pero musimundo no me envia mi producto teniendo en cuenta que para hoy o mañana era la entrega y…
Solucionado 27 de EneroNo funciona
Compre el día viernes 20-01-16 un lavarropas nuevo, hoy lunes 23-01-16 lo recibi lo conecté y no funciona.
Solucionado 29 de JunioNecesito cambio de tablet nesu
Compramos una tablet nesu el 23 de diciembre de 2016, notamos que el cargador que trajo la tablet no entraba del todo en la boca de carga usb de la tablet, entraba hasta la mitad y no más que eso, pero igualmente cargaba, a la tercer semana, la tablet no cargó más la batería. Fuimos a la sucursal a…
Solucionado 27 de JunioReclamo de mi compra a musimundo
Despues de reclamar varias veces la entrega del producto por todas las vias posibles, a los 14 dias me entregaron el producto comprado, veo como sorpresa que faltaba el control remoto, y en la factura me cobran dos años de garantia extra que segun el vendedor estaba bonificada por hacer la compra v…
Solucionado 21 de JulioCompré telefonicamente y no cumplieron con la entrega
El día lunes 16-01-2017compré telefonicamente con descuento de 15%, que en realidad no era del valor publicado sino otro precio de venta que no figura en ninguna parte, en realidad el poblema está que se comprometieron en que yo pueda retirar en sucursal parque brown, llamé ese día para confirmar …
Solucionado 04 de FebreroEstafa
Hola necesito una solución urgente. el día 20/01/2017 compre un celular y un aire acondicionado portátil la suma de los productos era de $3.500 el celular y $12.000 el aire acondicionado dado q mi tarjeta tenia fondos insuficientes me dice el vendedor que lo.podía sacar con el crédito de la casa q …
Solucionado 23 de EneroEstafa
Hola necesito una solución urgente. el día 20/01/2017 compre un celular y un aire acondicionado portátil la suma de los productos era de $3.500 el celular y $12.000 el aire acondicionado dado q mi tarjeta tenia fondos insuficientes me dice el vendedor que lo.podía sacar con el crédito de la casa q …
Solucionado 01 de FebreroMolestan a mis vecinos
La empresa musimundo llamo a mi vecinos están loco ellos tienen mi número quien se creen que sos son unos desubicados porque molestaron a mis vecinos nadie se tiene que enterar si tengo deudas o no quiero una disculpa pública urgente basta de atropello al cliente ella saben mi situación económi…
Solucionado 03 de Febrero