No me llego el smart
El dia 4 de agosto compre un led smart por internet, y lo compre porque me decia que ya estaba disponible a partir de ese dia. Me llego todo, pero el mail de confimacion y la factura aun no han llegado.
Solucionado 09 de AgostoMusimundo
- Reclamos
- 13045 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 93% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
- El teléfono de Musimundo es 0800-888-6874☎
- Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Una respuesta lo antes posible
Hola buenas tardes el 17 de junio compré un celular Huawei p8 lite) el día que lo compré estaba descargado y vino con un manual de "sony" al no entender nada de porque vino ese manual no le di mucha importancia a los 10 días me deja de funcionar el wifi y el bluetooth llamé a…
Solucionado 18 de MayoNo me llega mail de confirmación
Compre el domingo a las 16 hs una ps4 en la publicacion on-line decia que esta disponible apartir del domingo 6 (mismo dia qie realice la compra) me llego el mail de musimundo diciendo que lo habia comprado, el mail de la tarjeta de credito diciendo que ya se habia acreditado el pago... Pero no me …
Solucionado 09 de AgostoResumen de cuentas
Es la quinta vez que reclamo lo mismo sin tener ninguna solucion ..no me llega a domicilio el resumen de cuenta .le facilite mi e-mail y tampoco tengo respuestas a mi pedido .tengo que llamar y gastar por telefono cada vez que quiero pagar .responden de mala manera la operadora muy mala la atencion…
Solucionado 13 de AgostoRealice una compra online y no me dieron ningun comprobante
Buenas tardes, el dia 04/08/2017 quise realizar una compra de un tv. Cuando se estaba procesando el pago, no me daban el margen. El dia 05/08/2017 (que concrete la compra) recibi un llamado de musimundo carsa en el cual me dieron opciones de compras como pasarlo con 2 tarjetas al cual acepte. Luego…
Solucionado 07 de AgostoSolucion en el dia o cancelacion de la compra por demora en entrega
El día 23/7 realicé una compra online, ha demorado mas que suficiente, ya que en ningún momento me informaron que el producto (en este caso un tv), no se encontraba en caba y que debía de ser remitido desde corrientes. si se me hubiera informado de dicha situación desde el vamos, hubiera procedido…
Solucionado 18 de MayoDescuento del 20% que no se aplica
El día domingo 6 de agosto (2017), realicé una compra online. Utilicé el cupón de descuento del 20% que me enviaron a mi mail. El problema es que en el detalle de la factura aparece una descripción que dice "balanceo de banco" en el cuál me adicionan la mitad del descuento, por lo que dicho descuen…
Solucionado 14 de SetiembreIncumplimiento de entrega de lavarropas (i)
Envío el primer reclamo ingresado a musimundo y que por supuesto no fue respondido como ninguna de las llamadas o mails posteriores: el 3/8 envié el mail que detallo a continuación: lamento decirte que pacte telefónicamente la entrega del lavarropas para hoy y tampoco lo hemos recibido. sinceram…
Solucionado 07 de SetiembreRespuestas urgente de musimundo
Hola buen dia. Soy la sra. Silvina mariela racalde y necesito que me envien mi resumen de cuenta por mi mail. Xq me encuentro en el sur y todo los meces envio dinero para pagar mi cuenta y me informaron que no se ha realizado los pagos correspondiente?? y necesito saber tambien si puedo pagar onlin…
Solucionado 17 de AgostoDeuda
Tengo una deuda en musimundo, y no se cómo averiguar de cuánto es!
Solucionado 10 de Agosto