Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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12016 Solucionados
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Producto nunca recibido

El 31 de agosto hice una compra online en musimundo de un producto que supuestamente iba a poder retirar en una sucursal cercana a mi domicilio. Despues de que me mandaron un e-mail diciendo que vaya a retirarlo, el producto no estaba y me dijeron que por un problema de "logistica" me lo enviarían …

Solucionado 02 de Diciembre
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Falta entrega

El día 04/11 realice una compra de una tv nunca me la entregaron en mi domicilio. Llamó a atención al cliente y su respuesta es mañana se la.entregamos.y así estamos desde el 4 de noviembre es una falta de respeto necesito mi tv ya la empecé a pagar y no la tengo. Factura 2370-8374.

Solucionado 28 de Noviembre
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Mala atenciòn

Sucursal banfield de musimundo ...entràs y no existìs , te dejan esperando ,hay poco personal y los que hay son muy poco accesibles , en una palabra no saben vender ,ni atender al pùblico ,fui varias vaces ,incluso hablè con el gerente ,pero es inutil , ayer decidì no ir màs , compro donde me ati…

Solucionado 29 de Junio
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Falta de entrega

Compre una heladera en musimundo vía online el 23 de octubre. aun estoy esperando la entrega que fue pactada para 4 días posteriores a la compra. Me comunico con los operadores y cada uno dice cosas diferentes. Aun hoy estoy esperando que me digan donde esta la heladera y que fecha se hará efectiv…

Solucionado 28 de Noviembre
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Sin entrega

Compre un celular Microsoft lumia 535 por la pagina, en ningún lado indicada color o si se podía elegir uno al momento de la compra. Me confirmaron al compra: pedido es 953297 luego de 3 días me llego la factura indicando un lumia 535 ´´verde´´ color q nunca elegí ni indic…

Solucionado 30 de Noviembre
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Compra on-line sin entregar

Realice la compra on-line de un smart tv Samsung de 40 pulgadas el dia 02/11/15. Mi intencion era retirar el producto de una sucursal. La compra se realiza adecuadamente. Recibi el nro de seguimiento pero nunca la factura, ni el correo que indicaria el dia y hora a retirar. L…

Solucionado 03 de Diciembre
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Heladera gafa

En fecha 20/12/2014 compre en sucursal santa fe de musimundo la heladera era para entregar desde suc reconquista dado que era para mi hijo que vive en esa ciudad desde , desde un principio la parte de arriba donde esta el frizzer hace hielo fuera de lugar es decir todo alrededor de la puerta de d…

Solucionado 07 de Marzo
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Reclamo por incumplimiento

Compre online el 17 de octbre un smart tv Samsung 55 pulgadas curvo y hasta la fecha no me lo entregaron habiendo pasado casi un mes.realice reclamos y nada.

Solucionado 25 de Junio
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Reclamo por incumplimiento

El 17/10/15, online compre a musimundo smart tv Samsung 55 pulgadas curvo mediante tarjeta de credito en 18 cuotas. Me dijeron que dentro de los 4 dias habiles recibiria en mi domicilio el bien. Como imcumplieron el plazo envie reclamos y no me dieron ninguna explicacion. El …

Solucionado 25 de Junio
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