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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Anulación compra internet
No puedo comunicarme al 0810 888 5555 para anular compra nro 1439743 por error elección producto.
envié correo a atención clientes y tampoco recibí respuesta.
aguardo su buena voluntad para enmendar error
gracias
gustavo galante
dni 17432093
Solucionado 26 de Setiembre
Atencion
Compre un Kohinoor secarropas el 01/09/17...dejo de andar..no funciona voy a musimundo a hacer un reclamo..me dan un 0810.... Llamo y me tienen horas esperando...o sea nunca pude hacer el reclamo porque nunca me atendieron...ademas yo quiero un secarropas nuevo x eso lo comp…
Solucionado 18 de Mayo
Cambio del equipo e instalación por parte de la empresa
Compré un split 4300 fgs frío calor, el 14 de agosto. El día 26 de agosto lo instalaron y no funcionaba. Realicé desde ese día los reclamos a los números telefónicos indicados, recién el día 21 de septiembre asistió a mi domicilio el técnico autorizado: comprobó que el equipo no funciona, probable…
Solucionado 18 de Mayo
Codigo link de pago
Hola! buenas noches! quisiera adherir su factura a mi cuenta de home banking pero me piden el codigo de link de pago, necesito me lo pasen asi adhiero el servicio. Muchas gracias!
Solucionado 29 de Setiembre
Libre deuda
Hola yo tenía una deuda con musimundo tandil y el 5/7/17 fui y pague el total de la deuda 2715.0
y lo q necesito es el libre deuda
Solucionado 18 de Mayo
Libre deuda
Hola necesito mí libre deuda
Solucionado 28 de Setiembre
Demora de entrega
Mi problema es con la compra n° 1435188 realizada en la tienda online de musimundo. Fue completada el 17/09/2017 a las 08:05 p.m. Y hoy 22/09/2017, a pesar de haber entrado bien el cobro por la tarjeta el estado de la compra sigue siendo "verificando stock y datos de pago" y no hay ninguna señal de…
Solucionado 22 de Setiembre
Un teléfono que funcione correctamente
Buen día.. Hace 4 meses compre un Sony m5 y al mes comenzó a funcionar mal, se tildaba se apagaba,se ponía la parte talla en verde,se reiniciará solo miles de problemas.lo llevo al servicio técnico que corresponde supuestamente lo arreglan y en menos de 1 semana me vuelve a pasa…
Solucionado 08 de Octubre
Recibit tv
Estoy esperando desde las 9 de la mna en mi domicilio la entrega de un televisor , perdí mi día de trabajo, me dijeron que vendrian a la mna como yo lo solicite
Solucionado 23 de Setiembre