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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Factura de compra
Hola buenas tardes nesesitaria si me podrian enviar por mail la factura de la compra de un Drean concept 5.0 ya que la necesito para hacer el reclamo de la garantia, es que despues de 5 meses de uso no funciona, el lavaropas se compro en octubre y esta a nombre de ruben ernesto…
Solucionado 25 de Diciembre
El libre de deudas
Necesito mi libre de deudas es urgente y nunca me lo mandan y ya pague hac mas de 6 meses
Solucionado 18 de Mayo
Producto
Compre on line un lavarropa Drean semiautonatico con envio a domicilio el 28-1-2018 pedido 1623267 no tengo informacion no atienden telefonno la pagina no funciona no dan solucion de devolver dinero me siento estafada dicen que debo esperar pregunto que? o el producto o mi di…
Solucionado 18 de Mayo
Que musimundo cumpla
Musimundo no es una empresa seria. No cumple en la entrega de los productos en tiempo y forma. No atienden en forma correcta. No se hacen cargo de los errores que cometen
pero si te cobran y no te quieren anular la operación para que uno pueda comprar en otro lado.
hay que pensar bien antes de co…
Solucionado 02 de Febrero
Entrega de producto
El día lunes 29/1/18 compré una tablet la cual estaba disponible en sucursal pacheco.aun no me envían el mail con autorización de retiro
Solucionado 05 de Febrero
Comprar el aparato y retirarlo en la sucursal que yo elija
Compré un calefactor tiro balanceado orbis online para ser retirado en sucursal palermo (que me habían dado como opción). Sin avisarme, me cambiaron la sucursal al microcentro. Llamé por te y no sólo me cortaron tres veces, sino que se desdijeron del problemay no me dieron con un supervisor.
Solucionado 18 de Mayo
No responden a garantia!
Hice una importante compra en musimundo para equipar un nuevo departamento en obra. 3 aires standard electir, 1 heladera, 1 cocina, 1 cafetera, extractor.
los aires fueron instalados el 1 de enero.
uno de ellos dejo de enfriar a los 20 dias, con solamente 3 o 4 dias de uso.
los instaladores me d…
Solucionado 29 de Marzo
El tiket del 16/1/18
Me estafaron el dia 16 de enero con la boleta de musimundo abone 3055 pesos fui a pedir si me pueden reimprimir la boleta y me dijeron q no se puede hacer nada q si era un dia despues si no entiendo como pagando 5 facturan con un total exacto no este registrando
Solucionado 10 de Febrero
Devolucion del dinero
Compré una heladera el 24/01, pactamos la entrega para el 26/01, vinieron y estaba golpeada porque no la verificaron antes de subirla al camión para ahorrar tiempo. Por ese motivo decidieron junto con el jefe de logística reiniciar el sistema y hacer de cuenta que nada pasó, de esa forma evitan que…
Solucionado 04 de Febrero
Informe de entrega
Buenos días, el día 12 de enero realice una compra on line para retiro en sucursal y aun no me han enviado ninguna notificación para el retiro. El nº 1606633 es el de compra. Por favor quisiera saber si hubo algun problema. Desearía se comuniquen a la brevedad.
gracias
patricia
Solucionado 11 de Febrero