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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Como hago no tengo la boleta
Como puedo hacer hace 4 meses compré una computadora y no me anda ahora tiene la garantía pero no encuentro la factura para hacer el reclamo
Solucionado 23 de Mayo
Entrega de mi pedido / instancia de denuncia def. del consumidor
Realice dos compras aprovechando el famoso hot sale,
los numeros de pedido fueron 1726195 y 1729783 , cuando contacte con el vendedor y explique que trabajo en un hospital, y puede que se me complique estar en casa para recibirlo me dijeronq ue no habia problemas, tengo capturada la conversa…
Solucionado 25 de Mayo
Factura
Quiero adjuntarles una factura de pago de la sucursal pehuajo buenos aires y el email no les llega ..por favor que me respondan cuanto antes .
gracias
Solucionado 19 de Mayo
Una solucion
Hola compre una tablet hace menos de 5 dias y bolque en el auto y se me rompio la pantalla todavia no pude ni usarla
Solucionado 19 de Mayo
Entrega de producto demorada!
Compre un televisor Sony el sabado 12/05 con numero de pedido 1727364, especifique retiro en sucursal del palmas de pilar (supuestamente tenia stock), ya me lo cobraron, ya me enviaron la factura y no me envian la confirmacion de retiro al mail! al telefono me siguen bicicletean…
Solucionado 18 de Mayo
No entregan el producto teniendo el aviso de retiro
El día lunes 14-05-2018 recibi un mail para retirar un producto adquirido por compra online. Me presente en la sucursal a retirar el producto y no lo tenían disponible, me aseguraron que estaria disponible el día jueves 17-05-2018. Me presente el jueves 17 y tampoco estaba disponible. Ahora me dice…
Solucionado 26 de Mayo
Confirmación para el retiro
Hice una compra el día martes a la tarde de un producto que supuestamente la página hacia para retirar en el momento y todavía estoy esperando el mail de confirmación. El número de referencia de compra es 55102265
Solucionado 22 de Mayo
Confirmacion de retiro del producto en sucursal
Estimados buenas tardes, hice la compra online me enviaron la factura pero todavia no me dieron el aviso para que pueda retirar el producto por la sucursal. comp. Nro: 00003400. Mi numero de pedido es 1748098. Ya que el producto se encuentra el día de la fecha de la compra para retirarlo segun lo…
Solucionado 22 de Mayo
Saber si tengo deuda
Deseo saber si tengo alguna deuda pendiente porque supuestamente habia pagado todo y en estos dias me llama un estudio juridico intimandome por una deuda y otra que supuestamente estoy embargado
Solucionado 19 de Mayo