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Reclamos
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13044 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Entrega de una compra online
No conozco el estado de mi pedido. Un representante de la sucursal en carlos paz me comunicó que ya habían visitado mi casa para la entrega y no se si es así. No puedo establecer un día para una nueva entrega. Me parece que lo más lógico resultaría que dejen el pedido en la sucursal mas cercana, en…
Solucionado 28 de Diciembre
Compra on line musimundo
Compré una cocina marshall en musimundo on line; el 30/05/18 la retiro el 06/06/18 -envalada en origen y si posibilidad y revision por parte de la entrega. Cuando la desembalo para su colocación domingo 24/06/18 no tiene los quemadores-le llevo al local en ese instante con todo el embalaje; la coci…
Solucionado 19 de Mayo
Devolución de compra
Ayer a las 19.30 he compré un celular.saqué con crédito musimundo por lo que no abone nada aún sino que es para empezar a pagar en agosto.el producto no es de agrado para quién era destinado.por favor solicitó se anule mi compra y devolver lo comprado.no desarme no saqué de la caja.no hace ni 24 hs…
Solucionado 26 de Junio
Aire acond se con fallas de origen comprado en musimundo
El dìa 28/12/17 compramos por internet un aire acondicionado standard electric segùn factura 2493-00079393 a musimundo. Un instalador de confianza lo coloca en una habitación y nos asegura que el equipo tiene una falla de fábrica. Llamamos al 0800-345-0855 y nos derivan al service climate group, qu…
Solucionado 19 de Mayo
Aire acond con fallas de origen comprado en Musimundo
El dìa 28/12/17 compramos por internet un aire acondicionado Standard Electric segùn factura 2493-00079393 a Musimundo. Un instalador de confianza lo coloca en una habitación y nos asegura que el equipo tiene una falla de fábrica. Llamamos al 0800-345-0855 y nos derivan al service Climate Group, qu…
Solucionado 19 de Mayo
Consulta
El día de hoy compre en musimundo un smartphone Motorola g6 play y quedaron en enviarme el email a mi correo confirmando la compra asi lo retiro en la sucursal. Quería saber cuando me van a mandar el email así retiro el producto que acabo de comprar? gracias.
Solucionado 28 de Junio
Deuda
Hola buenas tardes. Me informan por favor la deuda que esta a mi nombre que es maria elena pelozo dni:17150621. Desde ya muchas gracias.
Solucionado 18 de Mayo
Solicito me envien las facturas de cada mes x correo,
Hola! muy buenos dias! compré en el mes de febrero unos productos con crédito de la casa, pero las facturas nunca han llegado a tiempo para pagarlas (ni la física ni x e-mail)
necesitaría que me manden por correo antes del 5 de cada mes
Solucionado 22 de Julio
Consultar sobre pagos
Buenas noches. Mi consulta sería donde pagar el crédito. Ya q se vence y no sabía nada del cierre de los locales de avellaneda. Y lanús. espero su respuesta
Solucionado 19 de Mayo