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Reclamos
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13045 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Garantia extendida que no compré
Hice una compra por teléfono, me informan un precio del producto mayor al que yo vi por internet, ya que por internet no podía realizar la compra la hago por telefono, cuando me llega la factura tengo un item que el el producto que compré al precio que ví y otro que dice proteccion m, el cual es ca…
Solucionado 16 de Setiembre
Solucion
Compre la pley 3 hace tres mese por no saber que los juegos de esta pley mi hijo solo la pudo usar una ves cuando tubo otros juegos ya la pley no funcionaba la lleve a musimundo y no encontraron el porque no funcionaba estoy pagando la garantia y solo me an tenido a las bueltas que tienen que llama…
Solucionado 28 de Diciembre
Rotura de celular
Buenos días, compre un celular el 21/6/18 y se me callo y rompí la pantalla, tengo garantía extendida, que pasos tengo que seguir
Solucionado 19 de Mayo
Libre de deuda
Yo quise refinanciar en sucursal y me dijeron que no me convenía que pague lo que debo más vale de a poco y resulta que pasaron mí cuenta a estudio y ahora el estudio me quiere cobrar el doble, ya que el estudio me cobra quiero el libre de deuda de carsa
Solucionado 19 de Mayo
Pagar mi deuda
No puedo pagar las cuotas de tres productos que compre en enero en musimundo venia pagando regularmente hasta que cerraron las sucursales de avellaneda. Como tengo que hacer dado que no e llega ningun resumen a mi casa ni lugar fisico donde pagar.
Solucionado 19 de Mayo
Solucion inmediata
Hola. Compre hce 7meses un note 8 con 3 años de garantia"segun el vendedor",menos por robo.ok lo acepto.se me cayo y se partio la pantalla y fui ala garantia y me dicen que no me cubre.(me enfureci). Nesecito resolverlo, porque me vendieron la garantia contra todo menos por robo , por eso lo acept…
Solucionado 20 de Setiembre