-
Reclamos
-
13045 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 93% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Facebook
¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Falta de entrega en tiempo convenido
El dia lunes 20 de agosto compre una heladera en rosario sucursal mendoza al 3800. El chico que me la vendio me dijo que la traian el miercoles y me dio opciones de franjas horarias. Habiendo pasado el limite de la hora, llamo por telefono y me atiende una señora que me pide el telefono (cosa que y…
Solucionado 29 de Enero
Musimundo aún no envia mí compra
El 16/08 hice una compra online de un tv. Me dijeron que iba a recibir un código de seguimiento del envio en el transcurso del dia. Nada. Llamé al dia siguiente. Me dijeron lo mismo y nada. Hoy 23/8 y aún no he recibido ni siquiera el código de envío. O sea que no lo han siquiera enviado. A eso te…
Solucionado 28 de Agosto
Tablet
Por una tablet se presionan las teclas por si solas ya la lleve para que me la vean y me dijeron que es verdad necesito hacer el reclamo para que me la cambien
Solucionado 19 de Mayo
Resumen
Quiero saber cómo puedo hacer para que me llegue mi resumen por email
Solucionado 06 de Octubre
Factura electronica
No me llega la factura detallada a mi email de las compras que hago, les pido por favor que me las manden.
Solucionado 31 de Agosto
Solución ya
Hola. Compre un lavarropas. Y lo conectamos pero no funciona. Fui a musimundo bariloche. Pero me dijeron que hasta el viernes no tienen solucion a mi reclamo. Puedo hacer la devolucion del producto?
Solucionado 05 de Setiembre
Cambio de producto por uno de mejores características
Hice un reclamo el 27 de julio por un producto que adquirí el día 24 del mismo y todavía no me dan una solución. Cada vez que llamo para preguntar quedan en llamarme en unas horas o al día siguiente y nunca lo hacen! casi un mes y todavía no solucionan nada!
Solucionado 19 de Mayo
Más de 22 días esperando mi compra
El 30 de julio compre un parlante bluetooth onyx mini black me dijeron que a las 72hs me lo enviaban, estamos a 21 de agosto y todavía sigo esperando... Me mandaron mail pidiendo disculpas pero siguen sin enviarlo... Empresa poco seria musimundo...
Solucionado 28 de Agosto
Que me solucionen mi maquina y cocina urgente
Hola compre una maquina Lenovo en enero tuvo problemas de teclado... Me arreglaron en dos meses al termino de junio, dejo de funcionar nuevamente el teclado, hace dos meses hice lo pertinente en lenovo y no retiran la maquina, llame hoy al o800 y me atendi una tal andrea ovied…
Solucionado 19 de Mayo