Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El viernes 9/11 me quedé sin servicio de internet. Hice el reclamo correspondiente. Me dijeron que como el problema era solo mío hasta el lunes 12/11 no iban a venir a solucionarmelo.como no obtuve ninguna nueva comunicación volví a llamar el día lunes para pedir la baja del servicio. Me dijeron qu…
Solucionado 30 de NoviembreHola hace más de un mes y medio que me dijeron que me enviarán el chip me cortaron la línea nunca me llegó el chip y llamo nadie me atiende y lo mejor es que me llegó la factura y yo incomunicada
Solucionado 15 de DiciembreMe lllega mensaje [números] y me come todo el credito igual le pasa lo mismo a mi madre nadie solicito nada esto es una estafa como siempre todos ladrones que podemo hacer estamos en argentina ya se parecen a macri roban por todos lados dejensen de joder
Publicado 14 de NoviembreHola! me llaman de los numeros [números], [números], [números],[números]. Son de movistar? me llaman a cualquier hora y son llamadas molestas ya que si atiendes cortan
Publicado 14 de NoviembreRecibo constantemente todos los días llamadas desde los siguientes números [números] [números] y [números] y [números] y [números] atiendo el telefono y cortan. Solicito que me bloqueen estos números.
Publicado 13 de NoviembreNo tengo señal llame al [números] primero era el terminal despues el chip lo pefi demoraba 72 hs hace 2 meses
Publicado 13 de NoviembreDesde setiembre no recibimos la factura de teléfono fijo, llamando por teléfono al [números] ya no indican el vencimiento como lo hacía telefónica. Ingresando en la página de movistar no reconoce los datos correctos del usuario, en este caso mi madre, y todavía seguimos sin información.
Publicado 13 de NoviembreMe generaron un linea a mi nombre y me comenzaron a llegar boletas en enero fui a reclamar y me dijeron que estaba todo cancelado y ahora me sigue haciendo reclamos. Fui nuevamente y otra vez me hicieron firmar papeles desconociendo ahora 2 lineas pero me siguen llegando reclamos de un estudio jur…
Solucionado 30 de NoviembreCambié de compañía de teléfono celular dado los constantes aumentos. Cuando me dan el nuevo chip y comienzo los servicios de claro durante la noche del 8/11, ya se había generado la factura de movistar el dia 7/11. ahora movistar pretende que pague un servicio del 7/11 al 6/12 cuando el 8/11 a las…
Publicado 13 de NoviembreQuisiera hacer un reclamo a travèz de este medio a movistar linea fija....ya que hice el reclamo correspondiente y hace 10 días que estoy sin telefono trato de contactarme y solo me salta una grabadora que me dice que se està trabajando para solucionarlo...no tiene tono, ni marca el llamado para ha…
Solucionado 29 de Noviembre