Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En el día de hoy 20/11/ [números] me llegó un msj donde me cobraban por el servicio de internet, el cual nunca solicité... Mi reclamo es que me devuelvan mi dinero porque no es la primera vez que pasa y la verdad ya no quiero que me siga pasando!!
Publicado 20 de NoviembreEl mes pasado me llego una factura por vencer de la empresa movistar. Yo pagaba todos los 5 de cada mes cuando me vencía la factura. Llamé y me comunicaron que mi facturación había cambiado de fecha. Que por esa única vez tenía 8 días hábiles posterior al vencimiento de la factura para abonar (26/1…
Solucionado 20 de NoviembreEl dia lunes 12 del corriente de repente me quedo sin servicio de internet; hago el llamado correspondiente para pedir servicio técnico, luego de varias pruebas me informan que es un problema de la central que iban a derivar el reclamo al servicio técnico. Ese mismo dia por la tarde se contactan de…
Publicado 20 de NoviembreNo me llega el codigo
Publicado 17 de NoviembreMe llamaron de la empresa movistar para ofrecerme un cambio de equipo. Allí, la asesora me comentó las características del producto, el cual me servía a los fines de actualizar el mío. Me dijo que me ofrecía un j4 [números] con 32 gb de memoria interna, 3 megas de ram, camara de 16 mpx. Asi accedi …
Publicado 17 de NoviembreMe olvide la clave para entrar a la cuenta
Publicado 17 de NoviembreEl 22 es el recital de romeo y no me llega la entrada tenía fecha de entrega el 5 de noviembre
Publicado 17 de NoviembreMe llamaron del nro [números] para ofrecerme la portabilidad por un abono [números] pesos por un año el plan consta de 4gb mas 10gb por 3 meses. Y la fecha de vencimiento seria el 10 de diciembre de [números]. Me llega la factura a pagar por [números] pesos con vencimiento el 23/11/[números]. llam…
Publicado 16 de NoviembreHoy 16/11/[números] a las 9:17 recibí una llamada telefónica de movistar(número telefonico [números]) en la cual me ofrecían un cambio de plan. Le comunique a la persona que me llamo que no estaba interesado y que deje asentado que no me interesa, porque me han llegado a llamar tres veces en el mis…
Publicado 16 de NoviembreCancele dos facturas de movistar y ninguna de las dos aparece en el sistema... Lastimosamente perdí una factura, necesito q me colaboren como puedo obtener la copia de q yo cancelé esa factura
Publicado 15 de Noviembre