✴️ ¿Tenés un problema con tu Movistar y necesitas contactarte con la empresa? Existen varias formas de hacer esto, la principal es a través de una llamada de teléfono. Desde tu línea Movistar marca *611 y habla con atención al cliente.
Si te estás comunicando desde otras líneas que no sean Movistar, llamá al 0800-321-0611, un canal abierto las 24 hs del día durante todo el año.
Si querés consultar por tu línea fija de Movistar, podés llamar a los siguientes números dependiendo de tu zona:
Clientes Zona Norte: 0800-222-8112
Clientes Zona Sur: 112
Clientes Zona Telecom: 0800-333-0112
➡️ La empresa también ofrece servicios de internet por fibra óptica y streaming de contenido bajo el nombre Movistar Play. Si tenés problemas a continuación, te contamos cuáles son los distintos números Movistar hogar teléfono para cada servicio ofrecido por la compañía en Argentina.
Movistar Play: 0800-222-2468 de lunes a viernes de 08 hs a 21 hs.
Internet fibra óptica: 0800-333-7733 de lunes a viernes de 08 hs a 21 hs.
Pack Fútbol Movistar: 0800-666-6200 de lunes a viernes de 09 hs a 21 hs.
➡️ Movistar Empresas, antes conocido como Movistar Negocios, cuenta con canales de atención al cliente propios. Los números a los que podés llamar en caso de que seas representante de un comercio son:
Desde un teléfono fijo: 0800-333-9000 de lunes a viernes las 24 hs
Desde un Movistar: *9000 de lunes a viernes las 24 hs
➡️ Si querés resolver tus consultas de forma presencial, tenés la posibilidad de acercarte a una de las sucursales de Movistar sacando un turno previo. Ingresá al sitio de turnos Movistar para encontrar la sucursal más cercana a tu domicilio
Algunas de las gestiones que podes resolver en una sucursal Movistar son las siguientes:
Realizar consultar sobre tu factura Movistar
Servicio técnico Movistar
Retirar un equipo Movistar
Trámites/Consultas generales
✅ También podés solicitar un turno desde la aplicación Mi Movistar para Android y Apple. Para hacerlo seguí estos pasos:
Ingresá a la app Mi Movistar
Accede a la opción "Soporte" en la barra inferior
En la pantalla se te advertirá de las medidas de seguridad, y si estás de acuerdo selecciona "Siguiente"
Seleccioná "Tramitar turno".
Dirigite a la opción "Reserva de Turnos" y luego "Siguiente"
Elegí la sucursal Movistar que está disponible
Optá por la que fecha y horario que te sea más conveniente
Ingresá tus datos personales y seleccioná “Terminar”. En breve un email te llegará confirmando el turno y el resumen de los datos.
✅ En la app Mi Movistar también podés gestionar:
Cambio de chip Movistar
Cambio de equipo Movistar
Cambio de número
Portabilidad Movistar
Reposición por robo
Reversión de baja Movistar
Anulación de venta
Es posible contactar con Atención al cliente Movistar de manera 100% online, a través de las redes sociales. Podrás despejar dudas, hacer tus consultas o resolver tus problemas. Para ello, tendrás que contactarte a través de:
Si no pudiste comunicarte con Movistar a través de tus canales oficiales, recordá que podés dejar tus reclamos en tuQuejaSuma haciendo clic aquí. Detallá el problema que tenés y dejá un mail para que el equipo de tQS pueda contactarse con vos.