Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días quice pagar un impuesto con la aplicación y me decía q no se pudo pagar lo intente varias veces x q tampoco me tomaba el código de barras mando un mail para ver que pasaba q no me lo permitía pagar y me contestan q me habían bloqueado la cuenta x 30 días es una vergüenza me bloquean la cuenta por intentarlo pensando q había algún inconveniente.la verdad q es una verguenza q me la bloqueen x eso sin darme una respuesta porq no pude pagar siendo q tengo [números] $ y quería pagar [números] $
Buenos días quice pagar un impuesto con la aplicación y me decía q no se pudo pagar lo intente varias veces x q tampoco me tomaba el código de barras mando un mail para ver que pasaba q no me lo permitía pagar y me contestan q me habían bloqueado la cuenta x 30 días es una vergüenza me bloquean la cuenta por intentarlo pensando q había algún inconveniente.la verdad q es una verguenza q me la bloqueen x eso sin darme una respuesta porq no pude pagar siendo q tengo [números] $ y quería pagar [números] $
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, buen día... Quiero iniciar un reclamo por el débito automático …
En julio de [números] me llega un mensaje de texto del número [número…
Necesito devolver un depósito de un préstamo de moni amigos que ya de…
Comentario / Propuesta más votada
De nada. Saludos!
19 de Febrero a las 16:31 hs.Hola Marcelo! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Saludos!
19 de Febrero a las 12:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
19 de Febrero a las 12:50 hs.No me lo solucionaron porq me bloquearon la cuenta y en ningún la específica q en caso de no poder no volver a intentar no me dijeron tampoco el porq de l cual no se pudo pagar e incluso después de eso entre y cargue el celular y me lo permitió x eso supuse q la aplicación x ahí no estaba funcionando bien x lo tanto no me resolvieron nada
19 de Febrero a las 13:04 hs.Porq me dicen q si sucede eso no lo vuelva a intentar ahora me lo dicen pero en ningún lado lo aclaran uno no es adivino incluso después de no dejarme cargue el celular y me lo permitió x eso pensé q la aplicación andaba mal y lo volví a intentar igualmente 30 días la cuenta bloqueada x eso me parece una locura cuando ellos no lo aclaran
19 de Febrero a las 13:06 hs.Marcelo, como te indicaron vía e-mail, por todos los intentos realizados bloqueaste dicha opción de servicio. Por cualquier duda responde el e-mail enviado. Saludos!
19 de Febrero a las 13:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
19 de Febrero a las 13:42 hs.No encontré la solución pero no hay opción de arreglarlo tengo q esperar 30 días tenganlon en cuenta a las personas q le suceda lo mismo ya q ellos no lo avisan
19 de Febrero a las 14:11 hs.Marcelo, dicha opción se bloquea por seguridad, por ello tampoco se avisa cuantos intentos tenes. Si al primer intento tenes algun inconveniente para realizar un pago de servicios, comunícate con el equipo de atención al cliente, para poder verificar si existe algun inconveniente. Saludos!
19 de Febrero a las 15:44 hs.Si ahora para la próxima ves lo sé muchas gracias !!
19 de Febrero a las 16:28 hs.De nada. Saludos!
19 de Febrero a las 16:31 hs.Muchas gracias x tratar de solucionarlo
19 de Febrero a las 16:55 hs..
19 de Febrero a las 16:57 hs.Me dijeron q solo podía pagar un impuesto de menos de **** cuando en la aplicación me dice q tengo **** para pagar impuestos intentó x un importe como ellos me dicen pero sigo sin poder pagar impuestos para q ponen en la aplicación q puedo pagar hasta **** cuando después x mp me dicen q tiene q ser menos a **** .
24 de Febrero a las 13:38 hs.Buenos días Marcelo, Tu consulta se sigue desde el canal de atención al cliente, vía e-mail.
25 de Febrero a las 9:57 hs.Saludos!
Si no me dieron solución me dijeron q ya estaba solucionado q intentará x menos de **** pesos anoche lo intente y sigue igual y ahora me dicen q intente en 30 días la verdad q una falta de respeto total
25 de Febrero a las 10:46 hs.Marcelo, te habían informado que intentaras en 30 días. Saludos!
25 de Febrero a las 11:31 hs.No me dijeron q lo habían solucionado q probará en 48 hs hábiles el cual tengo el mail
25 de Febrero a las 14:04 hs.Q lástima q no se puedan subir los screem donde me dicen q esta solucionado q pruebe en 48 hs hábiles
25 de Febrero a las 14:06 hs.Marcelo, por cualquier duda responde el correo. Saludos!
25 de Febrero a las 14:12 hs.Ya lo e respondido pero así mismo lo me dan solución
25 de Febrero a las 14:28 hs.Marcelo, como te indicaron vía e-mail para poder utilizar nuevamente la opción de pagos de servicios, tenes que aguardar 30 días. Saludos!
25 de Febrero a las 15:58 hs.Tendrían q explicar mejor las cosas
07 de Marzo a las 14:43 hs.