Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3079
Me cobraron dos veces la cuota

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Moni Prestamos

Me cobraron dos veces la cuota

Hola el sabado 4 de abril de 2020 pague a moni el total de las cuotas con tarjeta de devito .moni me mando comfirmacion de q ya recibio mi pago.pero en la fecha de ayer me debito de mi cuenta una de las cuotas q yo ya habia pagado.ubo un error y quiero q me reintegren ese dinero q me descontaro de mas por fabor .

Hola el sabado 4 de abril de 2020 pague a moni el total de las cuotas con tarjeta de devito .moni me mando comfirmacion de q ya recibio mi pago.pero en la fecha de ayer me debito de mi cuenta una de las cuotas q yo ya habia pagado.ubo un error y quiero q me reintegren ese dinero q me descontaro de mas por fabor .
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Yamila! Tu consulta fue respondida vía e-mail. Por cualquier duda responde el correo que te enviaron. Saludos!

07 de Abril a las 15:39 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamila V

07 de Abril a las 15:39 hs.
Yamila V  Solución rechazada: 

No me reintegraron el dinero q me sacaron dos veces

08 de Abril a las 13:30 hs.
Yamila V  Solución rechazada: 

No me reintegraron el dinero de mas q me cobraron

08 de Abril a las 13:31 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Yamila, hoy a la mañana te informaron por e-mail cuando se efectuara la devolución. Saludos

09 de Abril a las 16:10 hs.
Yamila V 

Si dijeron el lunes

10 de Abril a las 16:53 hs.
Yamila V  Solución rechazada: 

Todavia no me reintegraron el dinero ya me dijeron la fecha a si q esperando

12 de Abril a las 18:16 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Yamila, como te indicaron por e-mail, la devolución se realizara en el día de hoy. Saludos!

13 de Abril a las 10:16 hs.
Yamila V 

Bueno sigo esparando

13 de Abril a las 11:16 hs.
Yamila V  solución recibida: 

El dia de hoy me reitegraron el dinero muchas gracias

13 de Abril a las 14:58 hs.

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