Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 3262
Cobro duplicado

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Verificada

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Moni Prestamos

Cobro duplicado

Buenos dias! efectue el pago de mi cuota mensual a través de pago fácil el dia 12/11/[números] y el dia 13/11/[números] me descontaron el mismo monto a traves de mi cuenta bancaria, por lo que considero fue un cobro duplicado. Aguardo respuestas, muchas gracias

Buenos dias! efectue el pago de mi cuota mensual a través de pago fácil el dia 12/11/[números] y el dia 13/11/[números] me descontaron el mismo monto a traves de mi cuenta bancaria, por lo que considero fue un cobro duplicado. Aguardo respuestas, muchas gracias

Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Cristian! La confirmación de los débitos llega hoy a ultima hora del dia, cuando se verifique el mismo en el transcurso de las siguientes 48hs se realizara la devolucion correspondiente por el cobro duplicado a tu cuenta bancaria. Por cualquier duda podes enviarme un e-mail a contacto*moni.com.ar Saludos!

14 de Noviembre a las 10:45 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A

14 de Noviembre a las 10:45 hs.
Cristian A 

Aun continuo esperando solución o respuesta al mail q envie

15 de Noviembre a las 15:22 hs.
Cristian A  Solución rechazada: 

Aun continuo esperando la devolución del cobro duplicado, gracias

16 de Noviembre a las 9:00 hs.
Moni Prestamos Representante de Moni Prestamos 

Hola Cristian! Te informo que la devolucion se realizo en el dia de hoy. Saludos!

16 de Noviembre a las 16:38 hs.
Cristian A  solución recibida: 

gracias, fue solucionado

20 de Noviembre a las 7:16 hs.

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