Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el…
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Hola el 25 de abril compre 2 calefactores electricos, y hasta el dia de hoy no se nada, me dieron un num de 11 digitos, cuando el correo arg me pide 18 digitos. Hable con el vendedor y son ustedes los que deben adjuntarme bien el num de seguimiento. Necesito respuestas. Gracias.
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todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
Si hiciste una compra por Me…
Buenos días Fernando
17 de Mayo a las 8:17 hs.Responder¡Te ayudaremos!
En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.
¡Te esperamos! :)
El vendedor nunca contesto, lo unico que me dijo es que mercado libre me iba a dar el numero de seguimiento, y de mercado libre nunca me lo dio.hasta el dia de hoy no se nada, me va a llegar la boleta de la tarjeta y voy a tener q pagar algo que no tengo.
21 de Mayo a las 9:45 hs.ResponderFernanda en este caso te recomendamos que te pongas en contacto con tu contraparte para solicitarle más información sobre el envío de tu producto.
21 de Mayo a las 9:55 hs.ResponderTambién te invitamos a conocer como cubrimos a nuestros compradores desde aquí ---> http://bit.ly/2BP3jnP
Saludos