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Hola, hace 6 días que estoy esperando 2 repisas que compre, me cambian las fechas de entrega, dicen que vinieron y yo estaba, hoy es el ultimo dia ,les puse un cartel que toquen fuerte el portero.
la anterior entrega me lo dejaron en belgrano al paquete y yo vivo en villa urquiza.
no estoy conforme con el servicio que brindan.
no puedo salir, pensando que van a venir. Servicio deficiente.
por favor dejar mi paquete en correo de villa urquiza, aunque estoy esperando el paquete. " pero, sino me encuentran" no!! dejarloen belgrano. Gracias
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Fanny, ¿cómo estás?
13 de Mayo a las 16:17 hs.ResponderEn este caso tendrás que esperar que el paquete vuelva al origen, tras estar 5 días hábiles en sucursal y luego se te devolverá el dinero al mismo medio por el cual pagaste.
Puedes ir verificando la devolución en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago.
¡Saludos!
Quiero recibir el producto. Dice que la entrega es del 9 al 13 de mayo. Hoy es 13 de mayo!!!! Deberian entregarlo hoy. Que verguenza....
13 de Mayo a las 16:24 hs.ResponderHola, gracias por hacernos llegar tu comentario.
13 de Mayo a las 17:43 hs.ResponderPor lo que nos comentas el paquete todavía está en camino
Ten presente que la fecha que te mostramos es estimada y el paquete puede tardar un poco mas de lo esperado. Recuerda que desde el detalle de la compra vas a poder darle seguimiento al envío.
Te recomendamos que aguardes a que te llegue el producto y lo rechaces en el caso de que no lo desees , de esta manera vamos a poder hacerte la devolución del dinero.
Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN [