Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 491
Mercado envíos

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Mercadoenvio

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Compré un producto hace una semana para que llegue para el día del padre y me cambiaron la fecha dos veces ya

Compré un producto hace una semana para que llegue para el día del padre y me cambiaron la fecha dos veces ya
Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio 

Hola Rocio,

Siempre que elegís Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra en "seguir envío", o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.

Allí verás una fecha estimada de llegada de tu paquete. En caso de que dicha fecha haya pasado, te pedimos, para que podamos asesorarte, que inicies un reclamo desde > http://bit.ly/2Lmmj0l > "Resolver un problema con una compra".

¡Te esperamos desde allí!

14 de Junio a las 10:45 hs.Responder
Rocío F 

En la páginas que me envía la empresa mercado envíos dice que no se puede hacer reclamos si cambian la fecha y me parece una falta de respeto y compromiso hacia los vendedores y compradores ya que cumplimos con los pagos y envíos yo el regalo lo compre para el día del padre y confíe en ustedes me parece lógico que cumplan

14 de Junio a las 10:54 hs.Responder

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