Tengo problemas con mercado envío me sale que hubo un problema con el…
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Compré una estufa porque llegaba al día siguiente con envio full. La necesito para una persona mayor. Me reprogramaron la entrega para entre tres días más . El vendedor no se hace cargo. Mercado envio tampoco. Ahora tengo que estar pendiente tres días ya sea para recibir el producto o para rechazarlo si quiero cancelar la compra. No encuentro donde hablar con un humano. Es un sistema perverso. No vuelvo a comprar en una publicaciòn con mercado envío. Te dejan cautivo y sin solución.
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todos los reclamos hacia Mercadoenvio
Mercado Envios Seguimiento y Despacho
Si hiciste una compra por Me…
Hola Silvia,
25 de Julio a las 20:09 hs.Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos dia a dia en conjunto con los correos para mejorar el servicio
Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.
Si esa fecha cambia mas de dos veces, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" y te estaremos contactando
¡Buena Semana!
Lo de si la fecha cambia dos veces donde lo dice? Además la publicación decía full y que llegaba al día siguiente si hacía la compra antes de las 16. Para eso pongan el peor escenario así el cliente puede decidir
25 de Julio a las 21:20 hs.Me entregaron el producto un día después. Lo que no pude nunca es hablar con un humano. Y si quería rechazar la compra tambien tenia que esperar a recibirla. O sea, lo que no me parece bien es el sistema. Si uno puede esperar las demoras de la entrega, está bien. Si uno cuenta con la fecha comprometida en la compra, no es confiable.
30 de Julio a las 14:11 hs.