Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 491
Maltrato al producto

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Mercadoenvio

Maltrato al producto

Envié un producto al comprador y lo recibió golpeado y roto.

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Mercadoenvio Representante de Mercadoenvio 

Gracias por hacernos llegar tu consulta.

En este caso te aconsejamos iniciar un reclamo. Para hacerlo debes seguir el siguiente flujo desde el sitio de Mercado Libre: Ayuda > Vendiendo > Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío. Luego debes seleccionar la operación correspondiente.

Recuerda que el comprador cuenta con unos días para responder, si pasado ese plazo el comprador no responde, podrás solicitar la intervención de Mercado Libre.

¡Quedamos a las órdenes!

26 de Setiembre a las 22:14 hs.Responder

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