Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé una venta el 10 de junio, despaché en el momento y hace dos semanas que mi comprador está a la espera, primero por motivos que desconozco me avisan que está demorado el envio y hoy 25 de junio me avisan que reprogramaron el envío, yo no sé qué decirle a mi comprador, porqué pasó esto? influirá en mi calificación ésta demora? que alguien me responda, gracias
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Nadie me contactó ni solucionaron mi reclamo. Yo realicé el envío el mismo día de la compra y por algún motivo se demoró la entrega más de 2 semanas, por lo que mi dinero fué liberado casi al mes de la operación, nunca más utilizaré el sistema de envío gratis.
10 de Julio a las 15:17 hs.ResponderNo solucionaron nada, y cobré mi venta casi un mes más tarde.
11 de Julio a las 8:12 hs.ResponderHola Claudina,
12 de Julio a las 1:19 hs.ResponderTrabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia.
Además, te contamos que las demoras del correo no afectarán de ninguna forma tu re****ción.
¡Saludos!
Entiendo, espero que el comprador también lo entienda así. Gracias
12 de Julio a las 9:58 hs.Responder