Mercado Pago

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Un 19% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No recibi voucher

Compre hotel san remo mar del plata comprobante 1299225193. Pago con american mercado pago n° 3517963. Debo viajar y no obtengo respuesta de la firma vendedora.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo numero de guia

El viernes 28 de agosto realice una compra en Mercado Libre con el mail de mi mujer y con tarjeta de credito en el momento que finalice la compra no me di cuenta de anotar el numero de guia lo cual necesito para retirar la compra que es una afeitadora philips la tarjeta…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Compra

En el dia de ayer hice una compra .y todavia no llego la confirmacion .quisiera saber como hacer para ver si esta aceptado mi pago .

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobros no cancelados

Hace ya casi 12 dias intente hacer unas compras por mercadolibre abonando por mercadopago, al realizarlos el sistema me los daba rechazados por ende segui insistiendo con diferentes plasticos hasta que logre hacerlo. El problema es que tengo 3 pagos por un total de $ 6144 con tarjeta Solucionado 17 de Agosto

Reclamo a Mercado Pago

Estafada

Buen dia : la compra la hice en el mes de mayo era un celular ya pague 4 cuotas , pedi la nota de crédito ya que el vendedor me dijo que no tenia el producto un desastre no se de quien es la culpa, pero yo sigo pagando cuotas con la tarjeta y nadie me resuelve el tema. quiero saber que tengo que …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafada por mercado pago

Buen dia : la compra la hice en el mes de mayo era un celular ya pague 4 cuotas , pedi la nota de crédito ya que el vendedor me dijo que no tenia el producto un desastre no se de quien es la culpa, pero yo sigo pagando cuotas con la tarjeta y nadie me resuelve el tema. quiero saber que tengo que …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago nos estafa

Resulta que tenia a la venta un producto y fue comprado por este medio al ser enviado fue liberado el dinero a la cuenta de mercadogo seguido realice el desembolso pero el dinero nuncca llego a mi cuenta ellos juran y muerden tierra q la transaccion fue exitosa y que mi bnco se equivoca en el banc…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago se queda con tu dinero

El día 07/08/2015 compré unas zapatillas por mercadolibre. Como el vendedor no tenia en stock mi numero decidio anular la venta y devolverme mi dinero. Todo fue en el mismo dia. Pero los señores de mercadopago decidieron facturarme el cargo y el mismo me llegó a mi tarjeta, pese a que tanto el vend…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Engañada por clickon mercadopago b y f distribuciones

El día 18/5/15 realice una compra de un sillón a través de Clickon y mercado pago a una empresa llamada b y f distribuciones..actualmente aún no me envían el sillón...llame a la empresa no responden ni el telefono ni correos..reclame a clickon me tuvieron más de un mes para d…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago

Tengo una cuenta venziaplan somos de una concesionaria y actualmente nadie se comunica con nosotros, te dicen que vallas ayuda y chatee con un robot y yo quiero que alguien me solucione el problema. Que no se no acredita la plata. gracias

Solucionado 17 de Agosto
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