Mercado Pago

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Un 20% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida por irregularidades

En abril de 2016 mercadopago suspendio de manera permanente mi cuenta alegando irregularidades en mis operaciones. luego de un interminable cantidad de reclamos, solo damos vuelta sobre las mismas respuestas y nunca me aclaran nada ni me dan los motivos de la suspension, alegando que tienen el der…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Reembolso de dinero

El dia 02/05 realice una compra por mercado pago. Lo correcto deberia haber echo un envio de dinero por Pago Facil Ya qe el vendedor trabaja por dicho medio. En resumen mi dinero esta en mercado pagp.no es responsabilidad del comerciante, reclamo a "mercado pago " qe me d…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Necesito devolucion de dinero

Hice una compra a Club Point el mes pasado. Pagué con tarjeta de crédito y ya se debitó ese cargo en el resúmen. Los de clubpoint no cumplieron con los plazos de entrega y tampoco estiman una fecha aproximada para la entrega de la mercadería. Por tal motivo anulé la compra…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me enviaron un deposito y no me llego

Mi usuario es msoft2007 y por una venta que me pagaron por mercadopago seleccione para que transfieran y la cuenta estaba inactiva porque cambie de trabajo recientemente, necesitaria que me envien el dinero a otra cuenta.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No llego el producto ya abonado

Compre unas botas australianas por mercado pago Rapipago , me prometieron que en 5 dias estaba en mi domicilio y a pesar que pasaron mas de 10 dias de la compra no han llegado

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Pago compra club point

El dia 2/5/16 hice un pago con tarjeta visa bco hipotecario $739 en seis cuotas .el banco me informa que acepto la autorización del consumo pero mercado pago ,aun no lo acredito.ya han pasado 14 días. Por lo tanto el comercio no ha enviado nada.no tengo manera de hacer el reclamo porque mercado no …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Ahi esta mi reclamo

Mi reclamo es compre 1 promo de $1600 para pagar en 3 cuotas y en la tarjeta de credito me vinieron 4 cuotas de mas de la promo de 3 perfumes, yo compre en parfums new dream paris, y la cuenta me la pasron a mercadopago.com, 1 promo la recibi ahora yo digo ya queme siguen descontando que me envien…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

El 11/04/2016 realizo una compra pagando por mercado de pago el cual debe acreditar el dinero al vendedor una vez que el comprador posee lo comprado, en este caso se escudan en que el vendedor envía un voucher sin valor ni datos reales para justificar que ya recibí el bien comprado. Así no cumplen …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Dar de baja a la compra

Hola yo compré un sommier por internet en mendoza donde salías ventas sólo en mendoza en una casa q decía online cuando me llega el cupon sale q es en bs as llamo para ver lo del envío y me cobran para el embalado y para enviarlo a mendoza y acá tengo q pagar una empresa de envíos para que me lo t…

Solucionado 17 de Agosto
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