Mercado Pago

Mercado Pago
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13687 Solucionados
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Un 20% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Problema

Mediante mercado pago, me debitaron una compra de Club Point que ya es muy sabido que son estafadores. Hay muchas denuncias de club point y nadie cierra la pagina

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No llega mi pedido pactado para el 21/05 _

El envio pactado para el dia 21/4/2016 no me ha llegado desde oca me informan que el remitente no lo entrego.el numero de guia suministrado por uds es 4406400000000048127,nesisataria alguna infor macion ya que se encuentra pago tambien el envio.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Camperas

Compre el 16/05/2016 2 camperas Columbia una de hombre y otra de mujer. Ya mercado pago me ha debitado de mi tarjeta las 2 compras, que las hice por separado pero el miso dia. Los importes son $ 1.824 y $ 1.138 con el envío incluido

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobros

Atreves de mi boleta Falabella me entere que el día 4 de abril se hizo uso de mi tarjeta por un monto de $50.000.-, tarjeta que yo no utilice en esa fecha y ningún momento realice compra alguna por internet. y el día 19 de abril se realizo otra compra de la misma forma an…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No llega mi pedido pactado para el 21/05

Desde el 19/05 que el paquete, ya pagado por mercado pago esta en velez. Oca me escribió diciendo que todavía está en el remitente y que no se había retirado. Mando imails a Club Point sin solución.tengo dos productos comprados y me pasa lo mismo con los dos.esta tardando …

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Engaño

El 6.5.16 compre una campera al vendedor 348811. recibí mail que la recibía entre el 25 y 28 de mayo. reclame en la pagina y me contestan que se iban a comunicar conmigo. quiero la campera o que me devuelvan mi dinero

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Que den de baja a la compra

No se puede comunicar con el vendedor los datos que ofrecio para eso, no devuelven ninguna respuesta, y necesito que me devuelvan el pago ya efectuado devido que sigo en la misma situacion ninguna respuesta del vendedor. Desde ya muchas gracias.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobranza en nombre de club point

Compré dos sweters por la página de Club Point . Mediante mercado pago abone las mismas. club point no me entregó la mercadería. no puedo lograr contactarme con mercado pago ya q ellos son también responsables de la estafa . figuran como cobradores de la transacción y a…

Solucionado 29 de Setiembre
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