Mercado Pago

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Un 20% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cobro en error sin respuestas de mercadopago

Vendi un producto y el vendedor eligio como forma de pago mercadopago. Entregue el producto y califique positivo. Hasta ahi ningun problema. Al dia siguiente califico positivo la contraparte y la venta cambio la forma de pago a convenir. Y el cobro quedo en error. Reclame el cobro y contestaron que…

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Mercadolibre no protege al consumidor

Compré un celular sumergible y al contacto con el agua, el primer día, se rompió por completo. Inicié el reclamo al vendedor y me dijo que la garantía no cubría sumergimiento del agua ni contacto con agua, que no me lo iban a reparar gratis ni devolver el dinero. Intenté contactarme con mercadolibr…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Contacto

En realidad no es un reclamo, sino que el hecho que me intriga, es que me contactaron de parte de uds. Por una operación con Compra Cierta solicitando datos de mi tarjeta. No di ningún dato, y quisiera saber si en realidad fueron uds. Ya que llamaron a mi teléfono part…

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Anulación de la compra

Compre el día 04 de julio del 2016 un mp3 mini y nunca me enviaron el cupón con el número para poder comunicarme con la persona que me lo tiene que mandar, por esa razón quiero que cuponica me anule la compra del mp3 mini con fecha del 04 /07/2016 , donde fue pagada con mi tarjeta de crédito Solucionado 17 de Agosto

Reclamo a Mercado Pago

Fallas en el sistema

Bueno yo compre en enero un cupon para camas solares y nunca se acredito el pago ni me enviaron el cupon para presentar,ahora es lo mismo compre un alisado para leo estilista y no se acredita tengo la factura

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Pague dos veces un producto por error de ellos y no me devuelven mi dinero

El día 25/04 hice una compra de una table en la pagina de linio , el pago lo realice con tarjeta de crédito por mercadopago ya que es el más seguro y si ocurre algún inconveniente me devuelven 100% del dinero según el programa de protección al comprador. cuando se acredito el pago el mismo figura…

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Robo

Compre entradas para ver a tayson me cobraron 2250 cada entrada cuando las recibí su valor era de 600 un robo quien controla

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa!!!

Hola hice una compra a travez de mercado pago al Club Point ya pasaron dos meses y jamas me llego el producto reclame a point y me decian q tenia el dinero disponible pero nunca pude realizar la compra! quiero q me devuelvan el dinero. X favor no trabajen con esa empresa e…

Solucionado 17 de Agosto
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