Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
En el mes de Agosto día 29/13, intente comprar un taladro inalambrico con Tarjeta Cencosud con la promoción 12 cuotas sin interés, MERCADO PAGO después de dilatar la operación, se comunica conmigo, les pregunte cual era la forma de pago, contestándome que ellos no lo…
Solucionado 05 de OctubreHola! en julio realicé una compra por mercadopago de unas entradas para el indio solari, realicé el pago y nunca me enviaron las entradas! las tuve que volver a comprar! realizo el reclamo, se eleva a disputa, y nunca más tuve noticias! qué hago?! tengo $2000 perdidos!
Solucionado 15 de AgostoEl día 12/06 hice una compra de un producto a un vendedor en mercadolibre, nos pusimos de acuerdo de que el pago lo hare por mercadopago ya que es el más seguro y si ocurre algún inconveniente me devuelven 100% del dinero según el programa de protección al comprador. cuando se acredito el pago el …
Solucionado 15 de AgostoHace 5 meses me restringieron mi cuenta de mercado pago, mande como 15 mails y siempre la misma respuesta, estamos trabajando en su problema pero mientras no puedo ni siquiera pagar cuentas con mi tarjeta de credito. Ni siquiera pagar mi dueda de Mercado Libre que encim…
Solucionado 15 de AgostoEn el mes de marzo realice una venta en Mercado Libre el comprador efectuo el pago mediante "mercado pago", una vez que se acredito dicho pago, coordine con el comprador para que pasara por mi casa a retirar el producto. 4 meses despues, me acaba de llegar un mail de m…
Solucionado 15 de AgostoHace casi un mes compré varios artículos a un mismo vendedor en mercadolibre. Lo pagos se efectuaron con la tarjeta asociada a la cuenta. En un producto determinado me indican que momentáneamente, y para mi seguridad, el pago quedaba en suspenso hasta tanto verifiquen autorización del pago. Me dan …
Solucionado 23 de SetiembreHace 6 meses que mercado pago no me inhabilito mi cuenta personal de Mercado Libre hace un mes tambien me inhabilito la cuenta laboral donde vendo productos, hago reclamos y me contestan que lo estan viendo pero no me dan ninguna solucion. Tambien tengo dinero a mi fav…
Solucionado 15 de AgostoRealice la compra de un cubre sofá en enero, pagando el mismo con mercadopago ya que figuraba entre las formas de pago. El mismo día de la compra el dinero fue debitado de mi cuenta (180$). espere por mi cupón pero este nunca llegaba, a la semana entro al sistema para ver los pendientes y me encue…
Solucionado 15 de AgostoRealicé una compra con tarjeta a través de mercadopago de 2 voucher para una estadía en las sierras, la tarjeta me cobro 3 voucher y solo se me entregaron 2 voucher, 2 estadías. hice el reclamo en la tarjeta y al mes siguiente solo me descontaron, como correspondía, el 3er pago del cual no tenia v…
Solucionado 15 de Agosto