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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Anulación de compra por falta de recepción de la misma
El día 14/01. realizó compra online de la empresa Sportline releo sa el pago se acredita a través de mercado pago, la fecha mencionada por un importe de $1279 en 3 pagos con visa. al día de la fecha no se recibió pedido. y la empresa no se responsabiliza. deseo anu…
Solucionado 13 de Marzo
Big deal me estafo-electrocupon
El 31/10/16 que hice la compra de dos perfumes, me han tenido con mil idas y vueltas. Ahora me bloquearon la cuenta de mercado libre/mercado pago porque Mastercard resolvio a mi favor considerando que fui realmente estafada.
tengo mails de Big Deal…
Solucionado 30 de Agosto
Agreguen banelco
El problema es que no admite pago con Banelco cuando todos los lugares lo permiten. Y la mayoria tiene banelco antes que link.
Solucionado 14 de Agosto
Reclamo incumplido
Nunca resolvieron mi reclamo, de verdad les interesa hacerlo?
Solucionado 30 de Agosto
Impugnación de compras
Se realizo una compra con mi tarjeta de crédito y necesito saber que producto se adquirio
Solucionado 30 de Agosto
Mal descontado
Hise una compra de un set matero ,lo pague con tarjeta de crédito ,por medio de mercado pago confirmo la compra todo bien ...pero luego me quiero fijar la compra que hise en Mercado Libre y no me aparece nada como si fuera que nunca compre nada , me contacté con el vend…
Solucionado 30 de Agosto
Fraude con mi tarjeta de credito
Buenas tardes, mi nombre es grecia luque c.i 15.613.112, mi reclamo va a que se me cometió fraude con mi tarjeta de crédito se realizaron varias compras en el mes de febrero del 2017, haciendo uso de la misma y yo no" realice dichas compras, desconozco a que tienda se realizo solo se que fue por me…
Solucionado 01 de Marzo
Entradas falsificadas
Mercado pago me cobro 2 entradas para ver el 31 de marzo del 2016 a coldplay en la plata vendidas por entrada fan y las entradas eran falsificadas.
Solucionado 26 de Febrero
Pago por rapipago a mercadopago no se acreditó
Compré en el día de ayer tres coenctores db-15. Imprimí el cupón de pago para Rapipago y fui a pagarlo. Esperaba que al llegar para revisar la operación, el dinero ya estuviera acreditado pero no fue así. Hice un reclamo por esto ante mercadopago y me respondieron que debía …
Solucionado 24 de Febrero