Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Mi problema es que mi pago no es acreditado por Mercado Libre apenas pude pague y ahora resulta que el producto esta sin stock y que me van a "devolver el dinero" exijo una explicación porque pague en tiempo y forma y ahora resulta que no tengo ni el producto ni la pla…
Solucionado 30 de NoviembreBuen dia tengo en mi tarjeta de crédito una compra identificada como mercado pago, y no recuerdo haber hecho la compra, en el historial de compras de mercado pago tampoco figura la compra, me gustaria saber si con el numero de cupón de la compra me pueden brindar mas datos sobre el comercio.
Publicado 30 de OctubreMe llego en mi resumen una compra detallada como mercadopago.com (osea no se que es, porque todo lo que compro lo anoto) la compra facturada el 14/9 en 3 cuotas, y la primer cuota me llego recién ahora para noviembre y no en octubre. Pero el problema es que es una compra que yo no hice. Este es el…
Publicado 30 de OctubreEl dia 31 de agosto de 2017 realice una compra por Mercado Libre con tarjeta de credito. La compra se realizo correctamente pero al mes siguiente(éste mes de octubre , me llego detallada en la tarjeta otraa compra que no realice) .llego en detalles como mercado pago.
Publicado 30 de OctubreHolaa necesito que me llegue la carga de la sube que hice hace dias.. O quiero el dinero de vuelta!!!
Publicado 29 de OctubreHola buenas noches, hace 2 semanas realicé un pago a mercadopago 652 por Rapipago en efectivo, el producto que compré nunca llegó, el vendedor dejó de contestarme y no supe mas nada, no se que se puede hacer, necesito su ayuda por favor. Me estafaron
Publicado 29 de OctubreLe doy mas detalles, el importe fue de 8.000 el nombre del supuesto vendedor es lucas gomez gonzalez de paso de los libres, el pago se realizó 09/10/17.
Publicado 29 de OctubreNo he recibido ni un número de seguimiento de la compra de mi mercado point,ni tampoco ha llegado a mi domicilio.
Publicado 29 de OctubreEste lunes 23/10 hicimos un pago para q nos llegue mercaderia de bs as y el vendedor nunca nos envío lo q compramos necesitamos urgente los datos de la persona q recibió el dinero ya que nos robo 7mil pesos necesito urgente una solucion
Publicado 27 de OctubreEn mi resumen del banco me apareció un consumo con mercadopago. El mismo no figura en mi cuenta de mercadolibre. No reconozco este consumo, y no hay forma de que mercadolibre conteste con un servicio de atención al cliente para dar una explicación. Impresentables.
Publicado 26 de Octubre