Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Desde hace casi 2 meses que me han estado cobrando mal el cargo por mercadoenvíos y no solucionan nada. Me deben cerca de $3,000 por este error y sólo me dicen que ya lo van a solucionar y que mi caso tiene prioridad. Pésimo servicio se atención a los vendedores y pésima capacidad de solución de pr…
Publicado 01 de DiciembreNo tengo ningun problema con ml solo pido ayuda como anterior reclamo que pedi ayuda y compresion desde el 19 0 20 de septiembre me suspendieron antes que me suspendan tenia poquitos reclamos pero solucionando y arreglando con los clientes la fecha de despacho todo esta acentado,no estaba cometiend…
Publicado 01 de DiciembreHice una compra por un monto de $7500 (5 pagos de $1000 y uno de $2500) el vendedor no se contacto conmigo nunca más. Tengo el pago en mediación hace 4 días. ayer me devolvió el de $2500 pero falta de que devuelva 5 pagos de $1000. Me dijeron que le daban tiempo hasta ayer para responderme y no l…
Publicado 01 de DiciembreCompre unas boletas de un concierto por stubhu y el concierto se cancelo ahora despues de 2 meses mercadopago ahora debe devolver mi dinero a la tarjeta de credito master, pero ellos dicen que el 21 de noviembre se iba a reflejar la devolución y aun no he visto nada. No hay ningun forma de contacta…
Publicado 01 de DiciembreRealize un venta y el comprador me envio la plata , se suponia que se acreditaba en dos dias y es la hora que ya llevo una semana y nada que se acredita
Publicado 01 de DiciembreHola, hice una compra de unos zapatos en una pagina que se llama "lemonade" ,el pago era a través de mercado pago, pague en efectivo por pago fácil, hace mas de 15 días espero respuestas de la empresa, mande emails llame y no me contestan. Quiero saber si puedo hacer algo para que me devuelvan el …
Publicado 30 de NoviembreBuenos días, les cuento que genere una herramienta de pago incluyendo mercadoenvíos y cuando mi cliente imprime la etiqueta y la abona a través de un pago exprés sólo abono la mercadería sin el envío. La plata a mi cuenta nunca ingreso esto ya fue hace más de una semana, el la herramienta de cobro …
Publicado 30 de NoviembreCompre un termo, me informan después que no hay en stock igualmente me cobraron el termo, el pago entro igual.donde reclamo
Publicado 30 de NoviembreTengo dinero retenido en mi cuenta y no me explican porque. Me dicen que tengo un segundo pago pendiente y no compre nada en cuotas ni saqué ningún crédito
Publicado 30 de Noviembre