Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me devolvieron la 1er cuota de los productos que no recibí de mercadopago y mercadoplaytisco pero me descontaron nuevamente la 2da cuota. En total son 18 cuotas.
Solucionado 27 de FebreroMi mamá se hizo un arreglo con un dentista el cual usa mercado pago, pasó la tarjeta y dio error cuando pasó la tarjeta por segunda vez se pudo realizar la operación, pero mercado pago le cobró dos veces ! al reclamar al dentista este le mostró que a él la primera vez le salió rechazado y le mostró…
Publicado 07 de FebreroHace tiempo me suspendieron la cuenta con mas de 6000 pesos... Ayer me dijeron que ya podia retirarlo, despues de tantas vueltas y haciendome perder tiempo! ayer puse retirar y hoy me encuentro con que me rechazaron el retiro! y aun asi tampoco me deja volver a internarlo! y recibo un mail diciendo…
Publicado 07 de FebreroYo cancele una compra en tiendamia.com , en el historial de compra de mercado de pago me figuara que la compra fue cancelada , pero el dinero aun no fue reembolsado y la tarjeta Mastercard me siguio cobrando las cuotas de dicha compra. Aun no recivo el dinero de reembolso …
Solucionado 07 de FebreroEl 27/12/2017 aproveché la promoción de mercadopago cargando 300$ desde mi tarjeta American Express a 2 tarjetas sube (300$ en cada una) en una de las tarjetas me aplicaron el descuento de 150$ y en la otra no. Me facturaron en la misma tarjeta amex 150$ y 300$. Recl…
Solucionado 08 de FebreroEn mi tarjeta de crédito apareció una compra en 3 pagos de 16.666,64 $ cada cuota. Total: 50.000 $ hice el reclamo en mercado pago y me dicen que la compra fue de un "articulo", y utilizaron mis datos. no me dan información adicional, no me proponen ninguna solución a este problema importante.
Publicado 07 de FebreroBuenos dias me figuran en mi tj de credito 2 consumos efectuados el 30-01-18 los cuales no realice: - compra 4941-mercadopago applusstama 1/3 $263.93 - compra 62661-mercado pago empsat 1/3 $32.75 favor de contactarse conmigo y efectuar el reintegro de dichos montos, sino me veo en la obligacio…
Solucionado 08 de FebreroEl 20 de noviembre del 2017 procedo a realizar una compra en Mercado Libre posteriormente me la cancelan y me regresan mi dinero a mercado pago, realizo la compra nuevamente, me la cancelan y me hacen la devolución nuevamente, aqui es donde empezó el problema que h…
Solucionado 20 de FebreroAnularon una compra que no correspondia y quien me vendio me reclama le devuelva el producto adquirido. Por eso me suspendieron la cuenta en mercado pago
Publicado 07 de FebreroHe tenido una venta él cual él pago no se me acredito, en mercado pago no aparece mi dinero y él producto ya lo entregue , me llego él email de que estaba acreditado pero nunca tuve él dinero y él producto ya lo entregue
Publicado 06 de Febrero