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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Mí dinero para poder abonar a mís proveedores
Buenos días, desde hace varias horas la plataforma no me deja retirar el dinero pues dice que estoy suspendida, no he hecho nada irregular ni diferente, requiero el dinero para poder pagar a mis proveedores.
el mensaje mostrado es: "durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero …
Solucionado 14 de Marzo
Cómo destrabo el dinero retenido
El día 30/01/18 realizo el pago de un servicio de agua a anda y me sale dinero retenido por el importe del pago y no se realiza la operación quedando el dinero retenido, con la consigna: segundo pago pendiente. Qué debo realizar¿
Publicado 26 de Febrero
Envíen factura por un pago de 88,50
El 22/01/2018 me hicieron un cargo de 88,50 y no me enviaron el comprobante fiscal, solo el de la vtv por 713,50.
la factura de fecha 22/01/2018 debe ser a nombre de ypf sa
importe: 88,50
cuit: 30-54668997-9
boulevard macacha güemes 515
cp 1106- caba
Solucionado 29 de Marzo
El lector q pague
Hola pague el lector y no lo resibi cuanto tengo q esperar
Solucionado 29 de Marzo
Applusstama y empsat
Buenos días,
me aparecen en mi tarjeta dos consumos de
mercadopago*empsat 01/03
mercadopago*applusstama 01/03
quisiera me expliquen de qué son, veo que ha habido varios reclamos por el mismo tema.
espero su respuesta,
saludos,
gustavo a. Sosa
Solucionado 03 de Marzo
Cambio de número de dni cuenta mercado pago
Necesito cambiar el número de dni registrado en mercado pago ya que el número actual es de una persona que me prestó la identificación para poder empezar a cobrar. Ahora que tengo mi documento al día, me gustaría tener mi cuenta de mercado pago con mi número de documento.
Publicado 25 de Febrero
Un cobro mal realizado
Me cobran en el resumen de la tarjeta de credito una operacion que no realice, es mas nunca use mercapago.
código:33106584
nombre:www.mercadopago.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:arias 3751
locallidad:cap.federal
provincia:capital federal
cuit:30-70308853-4
Publicado 25 de Febrero
Que me manden las partidas
Solicite 2 partidas de nacimiento una de fernandez sara nadin y la otra de ferrira liz pague cada una 926 pesos con tajeta las hice en 6 cuotasa cada una de 184 pesos me dijeron que de 3 a 6 dias me iban a llegar pasaron casi 2 semanas y todavia las estoy esperando para hacerles el dni a mis hijas…
Publicado 25 de Febrero