Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Realise una venta y iba todo bien mande el producto iba de diez cuando llego el momento de retirar mi dinero me cierran la cuenta sin aviso asi de la nada y hay quedo no pude retirar mas mi dinero ya mande mulis de mail sin respuestas solo que
Solucionado 17 de AgostoYa hace unos 6 meses compre por internet unos juegos mates, de una supuesta fábrica, hice el reclamo en defensa al consumidor ya que pague los productos por un monto alrededor de los $3000 mediante mercadopago, y los productos jamás llegaron, fui estafada, y ya han pasado mas de 6 meses sin tener...
Solucionado 17 de AgostoHice un reclamo por que tenía la cuenta suspendida, me mandan un mail diciendo que ya la habían activado, entre y no. Hice el reclamo nuevamente, me mandaron un mail diciendo que estaba activada...y así más de diez veces. Sigo con la cuenta suspendida!
Solucionado 17 de AgostoQuise comprar una notebook a través de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Cuando intenté pagar, el sistema me rechazó el pago y me instó a seguir intentando. Intenté varias veces. Siempre rechazaba. Pero el pago había ingresado (de forma parcial) duplicado, consumiéndome todo el margen d...
Solucionado 17 de AgostoHace como 4 años compré x <a href="/groupon">Groupon</a> un viaje a brasil. Pagué x mercado pago. Me cobraron $2000 de intereses con la tarjeta. Groupon no me dio el viaje. Pedí la devolución del dinero. Me dieron el valor del viaje pero los intereses no. Mpago los cobró y los tiene que devolver...
Solucionado 17 de AgostoHice una compra a través de olx, el vendedor me solicito hacer dos pagos, mediante <a href="/rapipago">Rapipago</a> a la empresa mercadopago, cuando pasaron los dias y el vendedor no me envio el producto, quise cancelar el pago y no pude, busque por todos los medios comunicarme para anular un pa...
Solucionado 17 de AgostoEl dia 18/09/15 pague un producto en <a href="/rapipago">Rapipago</a> codigo 9937261442610496921 por $6200 no puedo hacer que nadie se haga responsable la empresa figura 865 mercado pago . Llamo a mercado pago y no me contesta nadie .necesito saber como puedo recuperar mi dinero
Solucionado 17 de AgostoMe dijieron que en dos dias me respondian y no fue asi. No tiene un nro telefonico real p llamar. No se que hacer ya. Mi cuenta sigue bloqueada sin motivos
Solucionado 17 de AgostoCompré un producto por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y pagando por el sistema mercado pago el producto por diferentes problemas no pude retirarlo, al reoclamar a la firma los alerces (empresa que ofrecia el producto)me informa que no figuraba más en la página de mercado libre, no pod...
Solucionado 17 de AgostoHice pago de una seña por una mesa y sillas y ahora, el vendedor no responde mis mails ni se ha contactado nuevamente conmigo, además que ha borrado su publicacion. atento el programa de proteccion al comprador, necesito que mercadopago bloquee al vendedor y me restiuya mi dinero.
Solucionado 17 de Agosto