Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hice una compra por mercadolibre y me dice en proceso. Me retuvieron la plata. Me contacte con el vendedor y me dice que no sabe por que salió eso si el la publicación de venta la tiene bien y hay stock disponible. Yo no puedo recibir la mercadería hasta que no me liberen la plata o me acepten la c…
Publicado 23 de FebreroEn la fecha 16\ 02 pague la suma de 8800 pesos por una tele que vi en olx pero el producto no me llegó hasta ahora y el hombre con el que estaba hablando no me responde los msj ni por la plataforma olx ni por un número de wpp que me dio. La forma de pago que acordamos fue a través de mercado pago …
Solucionado 01 de MarzoHola quiero cancelar la compra de un potner y no sé cómo hacer. No tiene opciones para cancelar nada
Solucionado 10 de MarzoEstimados, me llego en el resumen dos compras de Mercado Libre el cual no realice. una es por el monto de $88.50 y dice mercado pago *empsat y otra por $713.50 mercadopago*applusstama. No realice ningun compra.necesito una respuesta de manera urgente.
Publicado 22 de FebreroSolicité la tarjeta prepaga de mercadopago y decía que iba llegar a mi domicilio entre el 19 y 21 de febrero, pero todavía no me llegó y no hay movimiento de la tarjeta
Publicado 22 de FebreroEn el resumen de mi tarjeta visa del mes de enero 2018 vinieron dos consumos de mercado pargo que no realice. Los mismos son consumos de applusstama de $713.50 y empsat de $88.50. Quisiera saber como me pueden reintegrar ese dinero porque esos gastos no los realice.
Solucionado 03 de MarzoEl 22/11/2017 realicé una compra de una cámara fotográfica por un monto de ars 5.499,00 con una tarjeta de débito visa a mí nombre, que debido a un desperfecto del aparato tuve devolver pidiendo así el respectivo reembolso del dinero. Me una vez solucionado el reclamo del reembolso, ml me informa a…
Solucionado 11 de MarzoBuenas tardes, el viernes 16-02-2018 me llegó un mensaje de mercadopago en el que se me participaba sobre una compra en el cual el vendedor me devolvió el dinero; el mensaje-texto decía textualmente lo siguiente: “hola felix, vamos a transferir tus bs. 6.250.000,00 y lo verás acreditado en tu cue…
Solucionado 27 de FebreroCompre un nexus Motorola 6 en el mes de octubre 2017, se lo regalé a mi hijo en navidad... Empezó a utilizarlo y de pronto el touch con defecto de fábrica, me comunico constantemente con el proveedor, para que me envíe la factura y poder hacer válida la garantía porque es un…
Publicado 22 de FebreroBuenas tardes! el 6 de febrero compre un lector de mercado pago con tarjeta de débito , y al 22 del corriente mes no me llego!! aguardo respuesta. Muchas gracias
Solucionado 25 de Marzo