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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Cobro de algo no comprado
En el resumen de cuenta aparecio un cobro de 4000 pesos que de una compra que no se realizo el 3 de diciembre de 2018. Asimismo, tal "compra" no aparece en el historial de mercadopago ni mercadolibre. Exijo saber que se realizara, porque no puedo pagar algo que nunca comore y de la cual no hay evid…
Publicado 03 de Enero
Perdi mi calve
Perdi la clave de mi cuenta como hago para cambiarla como hago porque no puedo cobrar con Posnet mercado pago
Publicado 02 de Enero
Modificar la forma de pago
Hola, tengo 12.000 pesos retenidos en mercadopago por 2do pago pendiente y necesito recuperarlos porque el comprador modificó la suma a pagar!!
Solucionado 18 de Enero
Necesito recuperar mi cuenta original
Desapareció mi cuenta principal de mercado pago donde tenía plata que había intentado retirar, porque creé la cuenta desde Facebook y estaba asociada a un mail viejo que outlook eliminó, entonces elimine ese e-mail de facebook y coloqué el mío actual para recibir la notifica…
Publicado 02 de Enero
Que se me devuelva el importe mencionado
El problema que tengo es que con fecha 21 de diciembre de 2018 aparece en consumos de mi tarjeta de crédito visa un gasto como mercadopago.com/7299 por $ 2283,00 que yo no he hecho por ninguna compra o consumo.
además mercadopago no me informó en ningún momento, como habitualmente lo hace casi en …
Solucionado 02 de Febrero
Q mercado pago me reintegre el importe de 17500$
Despues de varias promesas incumplidas de devolver el importe de $ 10500 y $ 7000 , esto fue via mail, tb del bufet de abogados de Mercado Libre decidieron ofrecerme el importe de $4500 en defensa del consumidor, una verguenza la estafa q permitieron en la pagina de me…
Publicado 02 de Enero
Cobro de 1100pesos indebidamente cobrados
Me vino en el resumen de cuenta de la tarjeta debitado 1100 pesos y como detalle de la transaccion www.mercadopago.com/7299 y yo no he realizado ninguna compra ni de dicho importe ni en dicha empresa.
Publicado 02 de Enero