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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No llego el producto y quiero mi dinero
Hola pague el dia 06/04/2019 un total de 5900 pesos x medio de mercado pago a un qr n¤ 4656871513 el producto nunca llego el vendedor no contesta y quisiera cancelar la compra y recuperar mi dinero
Publicado 08 de Abril
Reclamo devolucion mercadopago
Buenas tardes, realice una compra hace un mes, a los pocos dias realice la devolucion express, el vendedor ya tiene los productos de vuelta. Mercadopago me dice que el 5 de abril veria acreditado el monto devuelto en mi tarjeta de debito, pero eso aun no ocurrio. Necesito una respuesta. Gracias
Publicado 08 de Abril
Estafa
Hola buenas tardes, mi reclamo es por un pago que realice en efectivo a una cuenta de mercado pago pague 10mil pesos a una cuenta y nunca se acreditó la plata como puedo resolver
Publicado 08 de Abril
M estafaron
Buenos dias stoy hace casi 3 meses cm sto y n tengo respuesta el 25 /1 hize una cmpra xffacebook atraves de mercado d pago pague 2420 hize el reclamo xq mi compra nunk llego a mi domicilio al q le cmpre m bloqeo del feis osea era tdo trucho y al dia d la fecha m siguen cobrando eso q nunk lo recibi…
Publicado 08 de Abril
De que compra pertenece
Buen dia! en la tarjeta de credito visa platinium de rovere fernando hector me vino en gato de www.mercadopago/6584 de $2438 con fecha 16/03 005632. Quisiera saber de que compra pertenece?
Publicado 08 de Abril
Cuenta hackeada
Hola. Mi reclamo es porq solo baje la aplicacion y como se tildaba el celular la borre. Ahora m llegan incansables mails. Diciendo q hay problemas con mi cuenta y q hay sumas q tengo q pagar.. Ni la use. La quiero dar de baja. Como hago?
Publicado 08 de Abril
Transferencia porcentaje
Transferí de mercado pago a una cuenta bancario y me cobraron una barbaridad y ningún lado me decís cuánto me iban a cobrar .quiero una explicación de eso y devolución
Solucionado 09 de Mayo
Cobro incorrecto
Buenos días,mi nombre es maría cecilia iparraguirre.
realice una compra de pasaje bs.as.-mar del plata en septiembre de 2018.devolví el
mencionado pasaje,que adquirí a través de mercado pago,y tuve ciertos inconvenientes con la tarjeta de crédito,motivo por el cual inicie un reclamo.
resulta que…
Solucionado 24 de Abril
No quiero la tarjeta yo le di de baja
No tuve problema, solamente les quiero pedir que no ne manden mas mail por irregularidades en mi tarjeta yo le di dd baja porque no me interesa tenerla, no la utilizo recien actualice mis datos pero no quiero la tarjeta por favor no me manden mas mail yo le di de baja muchas gracias
Solucionado 24 de Abril