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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Gastos en mi tarjeta de crédito que no son mios
Viajé en familia a buzios, brasil donde utilicé para consumos generales la tarjeta prepaga de mercadopago Mastercard cuando regresé a los 3 días aparecieron 2 movimientos en el país extranjero por montos de $89 y $4373...de inmediato di de baja la tarjeta y realicé la den…
Publicado 03 de Junio
Compra facturada 2 veces
Buen dia hice q una compra de tinturas el 6 de mayo .la primera la cancele .y volvi a comprar. Me.devolvieron el dinero de la cancelacion .pero me facturaron 2 veces la compra
aun monto de $1900 . Tarjeta de credito visa.hable con el vendedor y no me dio solucion .el tema q ue son $3900 lo q d…
Publicado 03 de Junio
Tiempo de entrega devolucion tdd
Realize una compra con tarjeta de debito, pero despues encontre el producto mas barato en la localidad y cancele la compra, ¿cuanto tiempo tarda en reflejarse mi devolucion?.
Solucionado 19 de Junio
Liberar pago
Hola , buenos dias , hice una venta , y me pagaron por mercado pago , la fecha de liberacion de mi dibnero es hoy , pero no lo puedo retirar todavia , por que ?
Solucionado 08 de Junio
Retención de ingresos brutos cobro con point
Cobre con mi nuevo point , en el cobro me descuentan ingresos brutos, yo pago todos los meses mis impuestos incluido ingresos brutos no tienen por que retenerme eso, quiero que me devuelvan mi dinero
Publicado 03 de Junio
No me aparece la opción invertir
No me aparece la opción invertir. Antes me aparecia, le di a ok, pase las fotos de mi dni y me aparecio listo o algo asi, y nada, ahora no me aparece.
Publicado 03 de Junio
Retención ingresos brutos
Soy monotributista, estoy en el régimen multilateral.
mercado pago comenzó a retenerme ingresos brutos.
de dónde saco la constancia de esas retenciones y/o los datos para deducir las retenciones cuando presentó la declaración jurada. ??
Publicado 03 de Junio
Cobro errado
Observo en el resumen de mi tarjeta de crédito $3520 con la descripción www.mercadopago.com6584 y cuando constato yo no realicé ninguna compra por ese monto. Quiero saber qué es y cómo me devolverán mi dinero??
Publicado 03 de Junio
Problemas con envío de tarjeta de mercado pago
El día 12 de abril solicité mi tarjeta de débito a mercado pago. Al ver que pasaban los días y no me llegaba, hice el reclamo. Me dijeron que habían tenido un problema pero que no me preocupe que en 15 días estaría solucionado. Pasaron los 15 días y volví a reclamar. Me dijeron que espere, que esta…
Solucionado 07 de Junio