Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10940 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Dinero retenido

Tienen mi dinero retenido desde noviembre por una compra fallida en el sitio bigbox ($1890)

Solucionado 26 de Marzo
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Robo electónico hecho a través de mercadopago

Un skimmer (clonador de tarjetas) usó mercadopago para hacer dos compras de más de 10 mil pesos cada una. Yo no hice esas compras y quiero desconocer el pago ante mercadopago, y también necesito que la empresa se haga cargo de su poca seguridad anti scamming, siendo que cualquiera puede usarlo co...

Publicado 23 de Febrero
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Compra en proceso

Hice una compra por mercadolibre y me dice en proceso. Me retuvieron la plata. Me contacte con el vendedor y me dice que no sabe por que salió eso si el la publicación de venta la tiene bien y hay stock disponible. Yo no puedo recibir la mercadería hasta que no me liberen la plata o me acepten la...

Publicado 23 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución del dinero !

Tengo una compra del 15 de enero en mi resumen la cual desconozco quiero comunicarme telefónicamente y es imposible yo no compre nada desde mi cuenta.

Publicado 23 de Febrero
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Necesitó saber si mi dinero lo tiene mercado pago para poder recuperarlo

En la fecha 16\ 02 pague la suma de 8800 pesos por una tele que vi en olx pero el producto no me llegó hasta ahora y el hombre con el que estaba hablando no me responde los msj ni por la plataforma olx ni por un número de wpp que me dio. La forma de pago que acordamos fue a través de mercado pag...

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Cancelar la compra de un potner

Hola quiero cancelar la compra de un potner y no sé cómo hacer. No tiene opciones para cancelar nada

Solucionado 10 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Cobro compra no realizada

Estimados, me llego en el resumen dos compras de mercado libre el cual no realice. una es por el monto de $88.50 y dice mercado pago *empsat y otra por $713.50 mercadopago*applusstama. No realice ningun compra.necesito una respuesta de manera urgente.

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Necesito la tarjeta prepaga

Solicité la tarjeta prepaga de mercadopago y decía que iba llegar a mi domicilio entre el 19 y 21 de febrero, pero todavía no me llegó y no hay movimiento de la tarjeta

Publicado 22 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro de gastos no realizados

En el resumen de mi tarjeta visa del mes de enero 2018 vinieron dos consumos de mercado pargo que no realice. Los mismos son consumos de applusstama de $713.50 y empsat de $88.50. Quisiera saber como me pueden reintegrar ese dinero porque esos gastos no los realice.

Solucionado 03 de Marzo
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