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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Pago rechazado cine
Hola,
por alguna razón me están rechazando los pagos online tanto de tarjeta de crédito o débito para unas entradas para el cine, intento pagar varias veces y me dice "hemos tenido que rechazar tu pago" por razones de seguridad. No sé cuál puede ser el problema
Publicado 06 de Junio
Cargo applussa
Tengo un consumo de applussa por 1144,0 en mi tarjeta que no realicé
Solucionado 06 de Junio
Robo de mi tarjeta debito y pago con ustedes
No he recibido ninguna solicion el sabado pasado el 1 de junio. Me robaron mi tarjeta de debito y realizaron varias compras con uds el mismo dia por una cantidad sumatoria de poco mas de 16000 pesos. Mi terminacion de tarjeta es 8393. Y el numero de tarjeta de debito con la que pagaron es 557907009…
Publicado 06 de Junio
El vendedor no contesta el teléfono ni mensajes
Hola hice varios pagos por mercado pago por un celular y este nunca me fue entregado y quisiera recuperar mi dinero u obtener el producto el vendedor no contesta teléfono ni mensajes como puedo cancelar el pago o como denuncio la estafa
Publicado 06 de Junio
Hice una transferencia bancaria y no se acreditó
Realicé una transferencia bancaria, la cual se descontó de mi cuenta bancaria y de aparece realizada con éxito en el sitio debin, pero no se acreditó en mi cuenta de mercado pago a pesar de ser supuestamente instantánea
Solucionado 22 de Junio
Pago no acreditado dede hace 2 días
Hola buen dia hice una compra el dia 04/06/2019 pero me dicen que mi pago no se a acreditado con folio de autorizacion 4834359424 llave 9700004468462725 hice el pago en Oxxo
Solucionado 06 de Junio
Cargo fraudulento en visa platinum
Estimados, el dìa de hoy vi un cargo en la tarjeta de crédito del día 27-5 de 1599 $ en mi visa platinum. Yo no realicé ninguna compra ni ningun movimiento con ese establecimiento n 0018196709. Solicito respuesta y descuento del monto con urgencia.
saludos,
francisco t
Publicado 06 de Junio
Quiero pagar
Debo 3 cuotas que se fueron atrasando. Perdi mi telefono y las cuentas... Necesito comunicarme y pagar
Publicado 06 de Junio
Sin noticifacion de compra
Buen dia.
el dia 31/05/19 realize una compra por Mercado Libre por diferentes articulos sumando $8,316.00, se realizo el cobro a mi tarjeta de debito atraves de mercadopago pero no recibi notificacion de mi compra y en mis compras en mercado libre no aparece ningun art…
Solucionado 07 de Julio