Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Buen día, el día 17 de mayo compre con tarjeta de crédito visa un smart tv a través de un link de mercado pago, el pago se realizó exitosamente pero desde entonces siempre a sido complicado contactarse con los vendedores, y estamos ya a 11 de junio y nada, quisiera me ayuden a cancelar la compra.. …
Solucionado 28 de JunioHace mas de 15 dias pedi mi tarjeta y aun no llego
Publicado 12 de JunioBuen día, yo hice una compra en 6 cuotas sin interés por mercadolibre y el vendedor canceló la compra, todo vía mercadopago. Yo quisiera saber cuando se va a reintegrar el dinero, porque necesito comprar algo que vale lo mismo y no me lo permite.. Mercadopago me envió un comprobante de que el diner…
Solucionado 15 de JulioMe viene un cobro a mi tarjeta de credito visa terminada en 830 de 240 pesos, por el establecimiento www.mercadopago.com 6584 con dirección en arias 3751, el cual no esta especificado porque es y no he efectuado... Y tampoco aparece como gasto en mi cuenta de mercado pago.
Publicado 12 de JunioAbrí una cuenta nueva e intento agregar una tarjeta de débito pero me aparece que la app no pudo cargar los datos de la tarjeta , no sé si el problema es con ustedes o deba ir a verificar algo a mi banco
Publicado 12 de JunioHola tuve un problema cuando me cobraron por mercado pago el vendedor pasó mi compra dos veces. Que puedo hacer?. Y de la tarjeta de crédito no se hacen cargo del reclamo.
Publicado 11 de JunioBuena tarde, mi situacion es la siguiente: el vendedor cancelo la compra que realicé, el dia 6 de junio 2019. compra #2047506620 - 6 de junio sin embargo a la fecha no me aparece el reembolso aplicado, de acuerdo al mensaje que me envió el vendedor. MastercardPublicado 11 de Junio
Por anulacion de suscripcion a guia del contador
Publicado 11 de JunioPedí mi point el sábado 1 de junio y me dijeron que llegaba en 3 días. Todavía lo estoy esperando. Le envié mensajes a todos los face de contacto de mercado pago y nunca me contestaron. Llamé y tampoco me atienden. Ya pagué con tarjeta. No sé que más hacer.
Publicado 11 de JunioHoy 11 de junio, a las 8 de la mañana me apareció un debito en mi cuenta de mercadopago, de una supuesta operación por pago de "factura vencida" a Mercado Libre por un monto de $ 535,05 (operación 4855014671 • creada el 11 de junio). Sin embargo, yo no realicé ninguna …
Publicado 11 de Junio