Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Realice la compra de un equipo celular el 19 de mayo 2019 con mi tarjeta visa intentó ingresar al servicio de ayuda de mercadolibre pero no permite el ingreso la página aparece que ya no está disponible a pasado demasiado tiempo me comuniqué con mi entidad bancaria me informan que mercadolibre merc…
Publicado 14 de JunioBuenas noche quisiera saber porque me cobran retenciones de ingresos brutos de córdoba. Cuando antes nunca me cobraron eso y a la gente que se le cobra pertenecen a la provincia de misiones y el importe que se vendió no supera los $1000 desde ya muchas gracias y quedo a la espera de una respuesta …
Publicado 13 de JunioHola hice la compra de mi point pero no me llegó...en el correo aparece q hicieron entrega pero no. Y en la oficina tampoco está dicen q lo devolvieron.
Publicado 13 de JunioDonde debe ir para hacer una devolución de dinero el vendedor no sabe cómo hacerlo me puede explicar los pasos a seguir
Publicado 13 de JunioCompré un producto, lo devolví porque no era lo que esperaba y esperé el reintegro del dinero; cuando se cumplió la fecha del reintegro, en lugar de figurar en mi cuenta que me devolvieron ese dinero, me figura que me lo extrajeron. es decir que terminé pagando dos veces un producto que ya devolví.
Solucionado 18 de JunioHice una compra a través de mercadolibre, la cual realice con tarjeta de debito. El vendedor al no tener stock me realizo una devolucion de dinero,pero no figura ese monto en mi cuenta. Necesito resolver esto
Publicado 13 de JunioTengo una compra registrada en mi tarjeta de crédito del 25 de mayo por 120.000 pesos con un comprobante # 1823 y no he realizado ninguna compra, deseo saber a qué corresponde y cómo me reintegran mi dinero. Gracias
Publicado 13 de JunioEl día de ayer quise cargar mi tarjeta sube mediante la aplicación mercado pago y por equivocación le cargue saldo a mi celular, al tener un plan sin límite de consumo no es posible usar el saldo que cargue, por lo que necesito que me acrediten la plata en la cuenta
Publicado 13 de JunioMe equivoque en vez de cargar mi sube cargue el celular .estaria la posibilidad que me cancelen la operacion ya que en mi celular tengo un plan libre de consumo hable con claro y segun ellos no pueden hacer nada
Publicado 13 de JunioEl día de hoy 12 de junio de 2019, l as 12 hrs hice un depósito de 5,200 pesos a mercado pago, por medio Banamex según se acreditaba en una hora, ya son las seis de la tarde y nada que aparece el monto en mi cuenta de mercado pago que el comprobante impreso con los datos que…
Solucionado 21 de Junio